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12/02/2020
Enel presenta una App que simplificará su relación con los clientes

Enel presentó una nueva aplicación que promete revolucionar la forma en que los usuarios se relacionan con las empresas distribuidoras de energía, una herramienta que apunta a facilitar la entrega de información y a simplificar trámites y procedimientos que resultan muy engorrosos para los clientes.

La nueva App de Enel permite informar a la compañía de problemas de suministro en tu domicilio o barrio y así propiciar una respuesta más rápida de sus equipos técnicos, pagar la cuenta de manera rápida y segura, conocer el detalle de la boleta, recibir notificaciones de la empresa como alertas de interrupción de suministro eléctrico. Asimismo, la aplicación permite entablar un contacto más fluido con personal de la compañía, quienes pondrán atender tus dudas o solicitudes.

La nueva aplicación proporciona información valiosa como sucursales y lugares de pago, y además permite hacer ingreso de la lectura del medidor, de tal modo que la empresa pueda emitir la boleta oportunamente.

Enel informó que pueden acceder a esta aplicación todos aquellos clientes residenciales, con tarifas BT1 o THR, que se encuentren registrados en www.enel.cl. Esta App es gratuita y puedes descargarla desde Apple Store y Google Play. Sólo es necesario que tu Smartphone tenga acceso a internet.

Esta App está diseñada para Smartphones con sistema operativo iOS y Android. En cuanto a iOS: requiere iOS 7.1.2 o superior. Con Android, en tanto, requiere 4.4 y versiones superiores.

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