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El Proyecto Argos -liderado por el Departamento de Ingeniería Eléctrica y el Centro de Innovación en Tecnologías de la Información para Aplicaciones Sociales (CITIAPS) de la Universidad de Santiago de Chile- es una iniciativa que utiliza redes sociales (en particular, Telegram) para recabar información, entregada voluntariamente por la ciudadanía, para mejorar servicios o políticas públicas.
Según Humberto Verdejo, Director del DIE, este proyecto apunta a agilizar la gestión de los municipios y de las empresas frente a determinadas contingencias, invirtiendo tiempo en optimizar recursos y mejorar el flujo de comunicación entre los miembros de su respectiva organización.
“Muchas veces los organismos públicos y las compañías tienen diversas problemáticas para obtener una retroalimentación de los servicios que brindan”, explica Verdejo. “Por ello, esta plataforma facilita la transmisión de diversos datos de interés para que puedan resolver las problemáticas que se les presentan”. Mayor información en https://www.youtube.com/watch?v=xOTP7h0lOdA
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