En estos diez años, ¿qué lugar se han ganado dentro del mercado nacional?
Metcom ha crecido bastante en sus 10 años de existencia, llegando a ser una de las tres empresas más importantes de respaldo de energía en el país. Hace cuatro años atrás, éramos conocidos como proveedores de empresas medianas, pero ya hemos instalado soluciones en grandes compañías, quienes nos conocen y confían en nuestras soluciones. Si bien no desarrollamos tecnologías, estamos siempre buscando nuevos productos para entregarles mejores soluciones a nuestros clientes.

¿Qué otros factores cree han ayudado al crecimiento de Metcom?
Además de trabajar con marcas importantes y de gran calidad, como Newave y AEC, el éxito de la empresa se debe a la perseverancia y conocimiento de sus directores para buscar nuevos productos y lograr precios competitivos con las fábricas. En este sentido, nuestra experiencia en el campo del respaldo de energía nos otorga un acabado conocimiento de las necesidades de los usuarios y, en estos diez años, siempre hemos buscado contar con un abanico de soluciones lo bastante amplio para satisfacer los requerimientos de cualquier cliente, sin importar si busca la mejor tecnología, el precio más bajo o una mezcla de ambos.

¿A qué apunta la introducción de ALLSAI?
ALLSAI es una marca propia, bajo la que comercializaremos diversos productos, muchos de los cuales no teníamos, como reguladores de voltaje, estabilizadores de voltaje, cargadores de baterías industriales, Power Distribuition Units (PDUs), paneles de energía solar, entre otros.

Para construir esta gama de equipos, hemos elegido las mejores alternativas de conocidos fabricantes para venderlos bajo esta marca. Por ejemplo, la fábrica de AEC nos proporcionará las UPS monofásicas, mientras que los modelos trifásicos vendrán de Italia.

¿Es el servicio técnico una pieza clave del negocio?
Así es. En este ámbito, nuestra principal característica es ser flexibles, siendo nuestra filosofía siempre dar una solución al cliente. Para esto, contamos con un equipo de ocho profesionales capacitados en fábrica., con un servicio integral de 7x24 horas, y un completo equipamiento técnico y repuestos para todas las marcas que representamos, con un teléfono de emergencia disponible para todo el público que necesite.

¿Hacia dónde se moverá la tecnología en los próximos diez años?
La tecnología evoluciona muy rápido y tenemos que estar al día con ella. Por ejemplo, la energía solar está recién partiendo en el país, pero por las consultas que recibimos en la reciente Expo Energía sabemos que ya causa un gran interés e incluso ya estamos evaluando algunos proyectos. Es una energía cara, pero creo que nos traerá buenos resultados.