Cuando Cristalerías de Chile empezó a buscar herramientas tecnológicas en el mercado, lo hizo con el claro convencimiento de que como empresa debían ser más eficientes en la operación de mantenimiento. "Entre otros requerimientos, el proveedor debía contar con biblioteca electrónica de planos y catálogo de repuestos (partes), razón que rápidamente nos llevó a Mincom y a su solución Mincom LinkOne", señala Nelson Cuello, Sub-Gerente de Mantenimiento de Cristalerías de Chile.

Rápida solución a problemas de mantenimiento

El alto nivel de producción que tiene la compañía chilena -líder en la fabricación y venta de envases de vidrio- produjo que la incorporación de una herramienta como Mincom LinkOne fuese un requerimiento indispensable, dado que permite solucionar con rapidez y eficiencia los problemas que surgen en el área de mantenimiento, operaciones y logística.

"Tenemos una gran cantidad de planos que deben ser manejados en todas las áreas de la organización, pero esta gestión estaba basada sólo en algunas personas que conocían el tema. Por ello, minimizar la probabilidad de errores en la compras de repuestos inevitablemente redundaría en una mejora en la precisión de compra", afirma Nelson Cuello.

En una primera fase, Mincom LinkOne comenzó a introducirse en la parte medular de la compañía, vale decir, en las máquinas de formación de botellas. Luego, vino la inclusión de las máquinas de inspección, los paletizadores y los procesos complementarios como el etiquetado y pintado de las botellas.

La tercera fase ya incluye la nueva planta de Llay-Llay.

Reduciendo los márgenes de error

Nelson Cuello indica que los beneficios obtenidos son notorios. "Hoy, tenemos un sistema abierto a los mantenedores con una base de datos completa y amigable, donde podemos consultar partes y piezas en forma rápida, segura y confiable. La implementación del software ha sido muy bien recibida por nuestros trabajadores, quienes ante un problema encuentran una solución rápida en esta aplicación. Sin duda, Mincom LinkOne es la herramienta que necesitábamos y es un paso más en la modernización de la gestión de mantenimiento".

Mincom LinkOne permite reducir a cero los márgenes de error en la búsqueda de repuestos para las tareas de mantenimiento y, a su vez, eliminar los tiempos muertos, ahorrar horas-hombre y corregir justo a tiempo crisis en cadena.