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Celestino Meneses
VETO
Una trayectoria de
calidad y tecnología

Más de 40 años tiene esta empresa comercializando soluciones de instrumentación y otros productos para la industria nacional. Sin embargo, la variedad de su catálogo sólo explica una pequeña parte de su éxito en el mercado nacional, pues su mayor fortaleza es su amplio stock de productos para entrega inmediata. A fin de conocer su oferta para la industria nacional, así como su compromiso con la mejora continua, conversamos con Celestino Meneses, Gerente de Ventas de Veto.

¿Qué ofrecen para la industria?
Contamos con una amplia gama de productos, principalmente en el área analítica, como instrumentos para medir pH, controladores y sensores de temperatura, termómetros infrarrojos, transmisiones de presión, manómetros, sellos químicos, entre muchos otros.

Además, hemos complementado nuestras tradicionales líneas de instrumentación analítica y de proceso con soluciones de medición de variables mecánicas y eléctricas. De igual modo, incorporamos a nuestra oferta una extensa familia de productos de automatización y control, como controladores, pantallas HMI y registradores, además de la última tecnología, como sistemas de adquisición de datos por transmisión digital.

¿Existen novedades en cuanto a servicios?
Para complementar el área de post-venta, que se encarga del diagnóstico, reparación y garantía de los productos que distribuimos, lanzamos una nueva área para manejar grandes proyectos y dar soporte a las líneas de productos especializados de nuestros proveedores, entregando la instrumentación específica para cada requerimiento o aplicación. Hemos participado en varios proyectos, lo que demuestra la confianza que nos tienen nuestros clientes, logrando muy buenos resultados, por lo que esperamos seguir creciendo.

Asimismo, creamos un laboratorio de calibración, a través del cual podemos ofrecer servicios de calibración y certificación de instrumentos en las variables de temperatura, presión, de proceso y eléctricas. Para proveer un servicio adecuado, contamos con patrones reconocidos y trazables según estándares del Sistema Internacional de Unidades.

¿Qué características tienen las actuales instalaciones de la empresa?
Hace menos de un año, inauguramos este edificio climatizado de 1.500 m² construidos, a tres cuadras del Metro Irarrázaval. En su interior, cuenta con una sala de ventas, cuya superficie dobla la que teníamos en nuestras oficinas anteriores, un estacionamiento amplio y seguro, la bodega de productos y los laboratorios de servicio técnico y calibración.

Aparte de los medios de comunicación "tradicionales" (teléfono y e-mail), poseemos un completo sitio web (www.veto.cl), que incluye todo nuestro catálogo de productos, con fotos en alta resolución y páginas descargables de características técnicas, y una sección de Consultas que respondemos rápidamente.

¿Qué mantiene vigente a Veto?
Podríamos mencionar la certificación ISO 9001:2000, que obtuvimos en el 2003 y revalidamos hace un año, que nos compromete a la mejora continua y a mantenernos actualizados sobre los requerimientos del mercado.

De igual modo, destaca el hecho de tener cerca de 2.800 ítems en stock para entrega inmediata, y si el producto no está en stock disponemos de una vasta variedad de alternativas, porque el cliente necesita respuestas ahora y no en unas pocas semanas. Además, podemos importar a pedido. Finalmente, somos una empresa de larga trayectoria y reconocida por su seriedad y cumplimiento de compromisos con sus clientes.

Marzo 2008
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