En la actualidad, ¿cuáles son los requerimientos más comunes para un SCADA?
Ya no basta con supervisar la operación del proceso. Las empresas buscan que el sistema SCADA les provea información operacional que, cruzada con datos relevantes de otras áreas, les permitan calcular Indicadores de Gestión (KPIs) de su planta, permitiéndoles conformar un cuadro de mando integral que les ayude a tomar decisiones en forma oportuna y mejorar sostenidamente los índices de calidad, productividad y eficiencia de la compañía.

¿Qué funcionalidades debe tener un software SCADA hoy en día?
Depende del proyecto, pero a grandes rasgos podemos decir que se requiere de una Interfaz Hombre-Máquina (HMI) que pueda configurarse de acuerdo a todas las funciones que se tienen en la planta (o grupo de plantas), como estaciones de operación, de ingeniería, de sólo supervisión o para aplicaciones gerenciales. Además, es recomendable que el software tenga una arquitectura cliente-servidor y maneje la redundancia de servidores y las comunicaciones entre ellos.

De igual modo, debe permitir en forma nativa configuraciones con historiadores de alto rendimiento y bases de datos relacionales que permitan el enviar y recibir datos desde otros sistemas, operación en línea con sistemas expertos o aplicaciones de alto nivel, según sea el proceso que se requiera controlar. Finalmente, el software debe manejar aplicaciones web que permitan a los usuarios acceder a la información de proceso o planta vía Internet.

¿Cómo está la demanda por estos sistemas?
En este momento, existe una gran cantidad de proyectos que requieren de las tecnologías y experiencia que nuestra empresa ofrece. Los proyectos del sector minero han aumentado la demanda de este tipo de sistemas y como producto de la nueva Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio, se ha generado un aumento en la actividad de proyectos en el sector eléctrico.

En este sentido, la amplia cobertura regional de Tecnet nos permite acumular experiencia de otros países. Por ejemplo, los cambios en la Normativa Eléctrica de Seguridad y Calidad de Servicio se introdujeron en Argentina varios años antes que en Chile, lo que nos permitió enfrentar los proyectos de SCADA eléctricos con profesionales con experiencia en la nueva regulación, sin que existieran proyectos realizados en el país.

¿Cuáles son otras de las fortalezas de Tecnet como integrador?
Como integrador regional, podemos manejar proyectos que involucren su desarrollo más allá de nuestras fronteras, realizando la ingeniería en Chile, mientras la instalación y puesta en marcha se hace en otros países de la Región. De igual manera, nuestra organización por Unidades de Negocio nos permite atender a los mercados con los profesionales entrenados específicamente en los procesos que atiende su unidad, facilitando el entendimiento con el cliente y entregando soluciones que aporten valor a los proyectos que se deben desarrollar.

Finalmente, se requiere conocer las diferentes especialidades que se involucran en un proyecto, entender los puntos de vista de cada especialista, resolver las diferencias y trabajar con el máximo de esfuerzo para concretar el proyecto para la entera satisfacción del cliente.