¿Qué capacidades tienen sus equipos?
Nuestro mix de productos abarca un rango que va desde 20 hasta 600 kVA. Sin embargo, aplicaciones de sincronismo y paralelo entre grupos electrógenos nos permiten entregar hasta 2.400 kVA (o incluso más) en base a cuatro equipos de 600 kVA.

Es importante destacar que Protelec tiene tres nichos de negocio: comercialización, servicio técnico multimarca, y automatización y sincronismo, por lo que podemos ofrecer servicios independientes del tipo de motor que tenga el cliente, habiendo realizado soluciones con Volvo, Cummins, Perkins, Caterpillar, etc.

¿Qué recomendaciones hace su empresa frente a la crisis?
Proponemos trabajar utilizando paralelismos y sincronismos para apoyar los procesos productivos. Por ejemplo, si una empresa tiene un generador de 500 kVA y lo quiere utilizar en horas punta o cuando se ve afectada por el razonamiento eléctrico, lo que puede hacer para abaratar costos es usar la red pública para satisfacer la mitad de su consumo, mientras que la otra mitad es abastecida por un grupo electrógeno en paralelo durante las 24 horas del día.

En este sentido, Protelec tiene los controles electrónicos necesarios para hacer este tipo de proyectos con cualquier fabricante y, considerando el anunciado premio por ahorro de electricidad, conviene evaluar estas tecnologías para disminuir el consumo de kW.

¿Cuál es la solución más demandada por el mercado?
El producto más popular es el modelo de 100 kVA, destinado a un edificio residencial. En el área de servicio, el cambio de filtros de aceite para equipos Perkins es lo que más se comercializa. Finalmente, el control de sincronismo es otro gran negocio de Protelec en la actualidad.

Además, la gama de productos que estamos distribuyendo en Chile se compone principalmente por grupos electrógenos importados desde China, con motor Cummins y alternador Stanford, que después del TLC entre Chile y China son muy competitivos en precio y calidad. También estamos importando motores Doosan desde Corea y alternadores Stanford desde México. Para las soluciones de motores electrónicos de bajas emisiones, utilizamos motores Volvo, Scania y/o Perkins a pedido.

¿Qué proyecciones tienen a futuro?
Cumplir 10 años en el mercado nos permite consolidarnos como empresa. Actualmente, tenemos a cuarenta profesionales trabajando y estamos planeando la exportación de nuestros productos a Venezuela y Colombia para el 2009. Además, estamos en el proceso de diseño para una nueva planta de 5000 m² para la fabricación y acopio de grupos electrógenos.

Por último, en esta década hemos ido evolucionando en calidad con la norma NCH 2909 (obtenida el 2006) y queremos para este 2008 obtener la ISO 9000, a fin de optimizar nuestra asistencia al cliente con una cobertura 24/7.