¿Qué ofrece la División Eléctrica de IMEL?
Nuestra División está enfocada principalmente a la fabricación y venta de sistemas para el montaje eléctrico, tales como conduit (ANSI C.80.1, C80.6, etc.), escalerillas, porta conductores, bandejas porta conductores, rieles, abrazaderas y todos aquellos productos que componen la ferretería eléctrica.

Desde la formación de la División a principios de este año, nos hemos adjudicado importantes proyectos tanto en la minería, la industria forestal y en el área de montaje de grandes infraestructuras, incluyendo el nuevo túnel San Cristóbal y el acceso nororiente a Santiago. En carpeta, tenemos otros proyectos, por lo que estamos muy satisfechos con los resultados logrados este primer año.

¿Cuál es el factor diferenciador?
Principalmente, calidad, entrega, compromiso profesional y apoyo incondicional a nuestros clientes.

Nuestras escalerillas son sometidas a ensayos del tipo destructivo de acuerdo a las exigencias impuestas por la Norma NEMA, dado que con esto es posible apreciar el comportamiento que tendrán nuestras bandejas, escalerillas y otros productos una vez sometidos a los rigores de los montajes industriales.

¿Qué ofrecen como soporte posventa?
Apuntamos a brindar un excelente soporte técnico en terreno, cuando así amerite la ocasión y el cliente lo requiera. Para tales efectos, todos los integrantes de nuestro equipo comercial y de producción obligatoriamente deben realizar un curso de capacitación intensivo, que los prepara para satisfacer cualquier inquietud sobre los productos, normas, aplicaciones y prestaciones.

IMEL no se preocupa sólo de generar la venta, sino de entregar una "Satisfacción Total" al cliente que se resume, como mencioné anteriormente, en cuatro puntos: Calidad, Entrega, Compromiso y Apoyo Incondicional. Además, nos caracterizamos por acompañar al cliente antes y después de la ejecución de un determinado proyecto. Si un cliente necesita asesoría técnica en terreno, estamos presentes en un breve lapso de tiempo con un equipo de profesionales compuesto por ingenieros o técnicos, dependiendo de la necesidad.

Por otra parte, el holding posee una empresa galvanizadora, GYMSA, cuya producción sobrepasa las 2.200 toneladas al mes, lo que nos permite entregar los productos en el más mínimo tiempo.

Respecto de este último punto, me parece importante acotar que GYMSA desarrolla sus actividades de acuerdo a las normas que rigen esta actividad.

¿Qué planes tienen para el futuro?
En nuestro afán por cubrir un mayor rango de necesidades, estamos finalizando la construcción de una nueva planta, que incorporará tecnología de punta e implicará una mayor producción. En lo que respecta a la División Eléctrica, para el 2008 se ha planificado tener una mayor participación a nivel de mercado con foco en la industria del montaje eléctrico industrial y comercial.