Al elegir un sistema HMI, ¿qué deberían privilegiar los clientes? Al diseñar una plataforma HMI, los usuarios deberían privilegiar la versatilidad de los sistemas. Por eso, Tempel aboga por sistemas HMI que estén basados en una plataforma PC, pues éstas permiten hacer tanto la integración de un sistema SCADA (incluyendo su visualización) como también desarrollar su propia aplicación de software sobre Visual Basic o Visual C. Esto, permite que el cliente gane en customización y ahorre en licencias y hardware que tendría que pagar en esa área. Además, los sistemas basados en PC tienen la ventaja de permitir agregar nuevas tecnologías que puedan aparecer, mientras que las posibilidades de expansión de los HMI propietarios están limitadas a la oferta tecnológica de su fabricante. Para este tipo aplicaciones, ¿qué líneas de productos ofrece Tempel? Una de las principales líneas de productos que maneja nuestra empresa es la de Panel PCs, equipos orientados precisamente a este tipo de aplicaciones y con los que tiene una amplia experiencia. Contamos con un catálogo que abarca diversas líneas, desde modelos para satisfacer los exigentes requerimientos de las industrias más pesadas, así como equipamientos diseñados para usos en la industria liviana o en maquinaria móvil. En definitiva, disponemos de una gama muy amplia de Panel PCs, y cada día se expanden aún más las posibilidades de estos sistemas. ¿Cuáles son las principales marcas de Panel PCs que distribuyen? Para visualización para usos industriales, estamos trabajando con Advantech e IEI. Ambos son fabricantes de origen taiwanés, con una amplia variedad de modelos y excelentes niveles de calidad. En este sentido, Advantech lidera el grupo de proveedores de clase mundial, mientras que IEI está dentro de los tres mejores. ¿Qué novedades podríamos destacar en su oferta? En el área de Panel PCs, las opciones más novedosas son los modelos entre 15" y 19", con procesadores Intel Pentium M e Intel Celeron M, porque muchos de ellos tienen la opción "fanless" (sin ventilación forzada), lo que les permite trabajar en entornos muy hostiles. Asimismo, para aplicaciones de equipos móviles en la industria, se están popularizando los equipos de 10", también con CPUs Pentium M y Celeron M, pues se trata de equipos con mucha capacidad y de muy fácil integración. ¿Cómo se diferencia Tempel como proveedor de equipos? Tempel posee una trayectoria de más de 20 años, con cobertura de nivel mundial. En Latinoamérica, por ejemplo, tenemos oficinas en Argentina, Chile, Brasil y Colombia, y próximamente abriremos una en México. En cada una de nuestras oficinas, los clientes pueden recibir asesorías de pre y postventa, entre otros servicios de atención al cliente, o contactar con integradores que puedan realizar el desarrollo requerido. Con esto, damos confianza al cliente para que puedan trabajar con nuestros productos, con garantía total en cuanto al servicio. |