Francisco Reale.

¿Sigue siendo Dartel Electricidad un “distribuidor de productos eléctricos”?
Dartel Electricidad es, y continuará siendo, el distribuidor N°1 de productos eléctricos en Chile; nos enorgullece nuestro origen y nos esmeramos en mejorar cada día para entregar un buen nivel de servicio hacia nuestros clientes. Acabamos de celebrar recientemente nuestro 52° aniversario, momento en el que hicimos un repaso de lo que ha sido nuestra trayectoria, la que se podría resumir como un buen ejemplo de emprendimiento familiar basado en el trabajo, talento y convicción por ser los mejores, con la visión de negocios del fundador de la empresa don Julio Vidal Jiménez de entregar a nuestros clientes el mejor servicio, y con el compromiso de sus trabajadores que han acompañado por décadas este proyecto.

En ese sentido, ¿cómo ha evolucionado Dartel Electricidad en este tiempo?
A lo largo de los años, hemos ido evolucionando paso a paso. Primero, con la incorporación de las marcas que representamos a través de alianzas estratégicas con proveedores nacionales y extranjeros de primer nivel. Posteriormente, iniciamos una fase de crecimiento hacia regiones, contando ya con 16 locales en el país, además de 4 tiendas en Perú.

Además, sin perder nuestra esencia de “distribuidor de productos eléctricos”, hemos incorporado nuevas líneas de negocios para dar respuesta a las tendencias tecnológicas del mercado industrial, terciario y residencial, potenciando nuestra oferta con productos de automatización industrial, media tensión, energía solar fotovoltaica, electromovilidad, cableado estructurado, respaldo energético, sistemas de CCTV, corrientes débiles, soluciones específicas para hospitales y clínicas, así como también para edificios inteligentes y hogares conectados.

¿Qué valor agregado ofrece Dartel Electricidad?
Nuestra propuesta de valor es “La diferencia está en el servicio” y, por ello, nuestra principal preocupación es asegurar la calidad de atención que entregamos a los clientes, lo que es un tremendo desafío en los tiempos que vivimos. Los problemas que ha provocado la pandemia y la guerra de Ucrania en la cadena de suministro han puesto a prueba y estresado nuestra operación.

No obstante, esto ha sido un catalizador positivo para la innovación en nuestra organización, el que hemos plasmado en importantes inversiones tecnológicas y de infraestructura, como el fortalecimiento de los canales digitales -para disponer de una plataforma de ventas 24/7-, la automatización de las bodegas, la modernización del sector de despacho de materiales para clientes presenciales y el robustecimiento de los centros de distribución, entre otras.

También podemos asesorar a los clientes desde la concepción de sus proyectos hasta el suministro total de equipos de potencia eléctrica, generación de energía con fuentes renovables, automatización industrial, iluminación y corrientes débiles, pudiendo brindar soluciones llave en mano a través de nuestra red de Partner Tecnológicos con presencia en todo el país.

Finalmente, colaboramos activamente en el cuidado del medio ambiente donde nos hemos impuesto metas ambiciosas para aportar a la descarbonización del país con base en una Política de Sustentabilidad. Para ello, contamos con dos plantas de generación de energía solar fotovoltaica en la Región Metropolitana y tres nuevas plantas en regiones, las que entrarán en operación en el primer trimestre de 2023.

Además, trabajamos en reducir nuestros residuos y reutilizar los que apliquen, donde invitamos a nuestros clientes a formar alianzas para potenciar en conjunto iniciativas.

Más información en www.dartel.cl