Continuidad en el servicio es lo que hoy más valoran las empresas. Por eso, el auge de las UPS trifásicas, especialmente en potencias sobre los 60 KVA. Como señala Ricardo Aguirre, Ingeniero de Ventas de Fernández Fica, "las UPS trifásicas-trifásicas están siendo altamente demandadas, porque las empresas y la industria están configurando sus sistemas en redundancia, por lo tanto requieren -ante todo- continuidad en el suministro eléctrico".

Según Antonio Avila, Product Manager MGE UPS System de Schneider Electric, "el mercado de las UPS ha ido evolucionando y estos equipos se han vuelto imprescindibles para la industria".

UPS en toda la industria

Contrariamente a como podría pensarse, el origen de las UPS no está en pequeños equipos para respaldo de aplicaciones simples. Todo lo contrario. Como explica Eduardo Cordero, Gerente General de KOLFF, "comenzaron como grandes equipos trifásicos para el respaldo de sistemas críticos en fundiciones, a partir de los cuales se requirieron unidades más pequeñas". Luego, indica Cordero, "el gran salto de las UPS viene con el desarrollo de la informática, donde la industria del respaldo eléctrico experimenta un crecimiento, exponencial hasta hoy".

A juicio de Fabián Garrido, Strategic Account Manager de Tripp Lite, "el mercado del respaldo eléctrico de productos trifásicos también se ha orientado a satisfacer la demanda del sector minero y de datacen-ters". Esto, en opinión de Reinaldo González, Sub-gerente de Operaciones de Devés Rojas Energía, "porque las UPS de potencias altas tienen un nicho de mercado orientado a aplicaciones industriales".

Otros mercados relevantes son, como señala Pedro Andoine, Ingeniero de Ventas de Elevair, el de telecomunicaciones y el financiero. Pero, hay más. Según Miguel Beiza, District Manager de APC Chile, "el retail, que representa en la actualidad un 25% del PIB, es un gran consumidor de productos trifásicos. Y, aunque ciertamente la minería es un cliente relevante, existen otros nichos tan o más importantes, como la industria de la celulosa, las salmoneras y las agencias de aduana, por los recientes TLC firmados por Chile. Esto ocurre porque las UPS no están orientadas a mercados verticales, sino que son un producto transversal".

Gracias al crecimiento de las UPS en el mercado local, los clientes se han transformado en una contraparte cada vez más experta e informada.

En lo que respecta a UPS trifásicas, "los clientes tienen un gran conocimiento", explica Ricardo Garrido, Gerente Area UPS de KOLFF. Y casi siempre, como indica Esteban Maquieira, Gerente General de Metcom, "quien compra los equipos de respaldo trifásicos son profesionales a cargo de los departamentos de ingeniería de las empresas".

Normativas y certificación

Según Carlos Gaete, Product Manager de Ga-matronic en Inpact, durante los últimos tres años la industria de las UPS ha evolucionado también en cuanto a la redundancia de los equipos, es decir, a la capacidad de respaldar aplicaciones en el tiempo. "Eso permite hoy en día aumentar el nivel de seguridad en las salas de informática y que el soporte técnico dado a una UPS sea más ágil, porque actualmente el peso de los equipos es muchísimo menor".

Por otra parte, las comunicaciones entre los sistemas y las unidades de respaldo de energía también han evolucionado. Como agrega el ejecutivo de Inpact, "actualmente, las UPS pueden ser eficientemente administradas de manera remota, incluso vía teléfonos móviles".

Dentro de las fortalezas de este mercado, una de las tareas pendientes es la normalización y certificación de los productos que se comercializan que, a juicio de Antonio Avila, "está en pañales en nuestro país". En ese sentido, afirma Reinaldo González, es importante considerar la norma de la nueva ley eléctrica, respecto a la regulación del nivel de armónicos en las UPS. "Uno de los grandes desafíos de esta industria es incorporar equipos trifásicos con baja inyección de armónicos", comenta el ejecutivo de Devés Rojas Energía.

Dentro de un esquema productivo, contar con un equipo trifásico es fundamental. A juicio de Eduardo Gárate, Gerente Comercial de Métrica, "el valor de una UPS versus la eficiencia y calidad de energía es una ecuación muy favorable para las empresas y la industria en general, ya que además de dar respaldo, permiten tener una operación ininterrumpida, a un costo muy conveniente".

Respecto a las exigencias en el ámbito trifásico, Ricardo Aguirre señala que dada la normativa publicada en el Diario Oficial respecto a que el aporte de armónicos de todo equipamiento eléctrico no debe ser más de 5%, "los equipos UPS que están diseñándose deben incorporar desde ya un filtro que disminuya al mínimo la contaminación a la red eléctrica".

Lo que hace la diferencia

Son muchos los sectores industriales que deben contar con una plataforma de UPS trifásicas para asegurar una operación continua. Además de la minería, las telecomunicaciones, la banca, el retail, la celulosa, la salmonicultura y la industria vitivinícola, junto al sector exportador en general, necesitan de energía ininterrumpida y de alta calidad para ser eficientes.

Pero, en opinión de Eduardo Cordero, "podemos esperar un crecimiento del mercado de UPS trifásicas porque estamos en un escenario muy complicado respecto al suministro energético en Latinoamérica. En el mundo en general, pero particularmente en Chile, no tenemos un futuro cierto en cuanto a suministro eléctrico y estamos en una situación de equilibrio precario".

A nivel de industria, esta situación permite poner en el ojo del huracán la necesidad de las empresas de asegurar el respaldo de energía y la continuidad operativa y productiva de sus instalaciones. También, el énfasis en la importancia de comprar un equipo trifásico a un fabricante que ofrezca el respaldo y la garantía adecuada. Como indica Ricardo Garrido, "una UPS trifásica constituye una inversión importante, por lo tanto el proveedor debe asegurar un servicio de soporte eficiente". Esto es lo que hace la diferencia, según los proveedores, entre una marca de prestigio y los portales de compra, tan de moda en el mundo.

Como dicen los fabricantes: "entre el valor agregado y el precio como único pa-rámetro".