A su juicio, ¿el usuario chileno tiene conciencia de la calidad de energía eléctrica?
No, ya que desconoce tanto la contaminación en la línea eléctrica a la cual está conectado como la que pro-duce internamente debido a la operación de su equipamientos, como partidores, variadores de frecuencia, máquinas soldadoras, generadores, motores y hornos de inducción. En ese sentido, es común que una planta industrial sin ningún tipo de protección o filtros, produzca altos índices de transientes de voltaje y armónicos, entre otros fenómenos que afectan la calidad de energía.

¿Cuáles son las principales consecuencias de una "mala" calidad de energía?
Una mala calidad de energía puede producir distintas problemáticas, como, por ejemplo, daños en tarjetas electrónicas, mal funcionamiento de equipos sensibles (como PCs, sistemas de control automático y equipos médicos) y fallas en motores. Sin embargo, en la mayoría de los casos los efectos de estas perturbaciones dañan los sistemas de manera "invisible" para el cliente, por lo que resulta difícil convencerlo de tomar medidas para corregirlas aún cuando cualquiera de estos problemas significa para la empresa tiempos de parada, altos costos de mantenimiento y pérdidas de producción e imagen corporativa.

¿Se debe cambiar la legislación existente?
Las legislaciones siempre pueden ser mejoradas. En este caso específico, para controlar los armónicos y transientes que generan las empresas, la normativa debiera incorporar mecanismos similares a los utilizados para la regulación del factor de potencia. Es decir, establecer la obligatoriedad, bajo pena de multa, de mantener la emisión de estos fenómenos bajo un cierto nivel establecido por la Ley.

¿Qué soluciones puede entregar PPE?
Ofrecemos una gama completa de equipos para controlar los transientes de voltaje y su correcta disipación en la tierra, contando también con un completo sistema para captar descargas atmosféricas (uno de las principales causales de transientes) y conducir en forma segura la energía a tierra.

Gracias a nuestra amplia gama de soluciones, podemos atender los requerimientos de diversos mercados, incluyendo el industrial (con clientes en minería, celulosa, telecomunicaciones y química, entre otras), y las instalaciones comerciales y residenciales.

Dentro del mercado nacional, ¿cómo se diferencia la oferta de PPE en este rubro?
Como Distributor Master de ERICO, PPE puede entregar al mercado el sistema de los "Seis Puntos de Protección Integral" de esta marca norteamericana, el cual contiene todos los productos necesarios para entregar una completa defensa contra rayos y voltajes transitorios. Este sistema se ha desarrollado en base a más de 20 años de experiencia y el estudio de múltiples factores naturales.