En calidad de energía eléctrica, ¿qué soluciones puede entregar WEG Chile a sus clientes?
Dentro de los equipos utilizados para la calidad del suministro eléctrico, WEG tiene a disposición de sus clientes una amplia gama de productos, entre los cuales destacan condensa-dores para la corrección del factor de potencia. Es sabido que las compañías distribuidoras de energía eléctrica multan fuertemente a los usuarios que contaminan con potencias indeseadas su sistema. Por tal motivo, es fundamental mantener la instalación dentro de los parámetros es-tablecidos.

Por otra parte, disponemos de motores de alta eficiencia, y hemos establecido un atractivo programa para que los clientes puedan cambiar sus motores de eficiencia estándar por estos equipamientos de última generación, logrando con esto un importante ahorro de energía.

Finalmente, también contamos con variadores de frecuencia para cargas variables, los que permiten optimizar el recurso energético; y arrancadores suaves, que, entre otras funcionali-dades, reducen la corriente en el arranque del motor.

¿Qué servicios de pre y postventa están ofreciendo en Calidad de Energía?
Dentro de nuestra estructura, contamos con un Departamento de Servicios, el cual tiene contacto directo con nuestros usuarios, tanto en la preventa, con en el análisis de facti-bilidad de cambio o mejoras de sistema; como en la postventa, con asesorías de puesta en marcha, armado y configuración. Otro punto fuerte es la entrega a nuestros usuarios de un software de aplicación y dimensionamiento de equipos.

Además, tenemos un calendario de cursos que se imparten tanto en Santiago como en nuestra casa matriz (Brasil). Estos talleres de carácter gratuito tienen como finalidad entregar nuestra experiencia en el rubro de eficiencia energética y automati-zación industrial a las empresas que lo requieran.

¿El usuario chileno tiene conciencia de este tema?
Con el auge que ha tomado este te-ma, últimamente las empresas están más conscientes de los costos asociados a la Calidad de Energía.

Los elementos electrónicos disponibles en la gran mayoría de los equi-pamientos y maquinarias actuales, traen como consecuencia la aparición de corrientes armónicas que, hasta hace unas décadas, no se conocían. Si bien ahora se conoce el motivo de su aparición, es probable que muchas empresas no estén muy informadas respecto a los problemas que les puede ocasionar a los demás elementos del sistema.

¿Cómo se diferencia la oferta de WEG en este rubro?
Al ser una empresa presente en toda la Región, WEG dispone de un soporte de ingeniería cercano al usuario chileno, con respuestas rápidas y manuales e información técnica en nuestro idioma. Esto, sin duda, marca una diferencia y nos permite una mejor y más confiable comunicación.