Roberto Contreras.

En iluminación de emergencia, ¿en qué consisten las certificaciones que exige la NCh 4?
Básicamente, esta norma exige que se cumplan los protocolos de certificación 523, vale decir, demanda que estos productos cumplan todas las certificaciones de tipo, por lo que cada unidad debe ser sometida a un exhaustivo set de pruebas de laboratorio.

Al momento de adquirir sistemas de iluminación de emergencia, las empresas deben tener muy claro que cada producto tiene que estar certificado. La certificación, por lo tanto, es un elemento fundamental a la hora de tomar decisiones y, sobre todo, parte integral del desarrollo de una cultura de prevención de riesgo al interior de las organizaciones.

¿Todo el alumbrado de emergencia que se comercializa en Chile está certificado?
El 25 de octubre de 2018 se dieron a conocer unos extractos respecto a la fiscalización en esta materia por parte de la SEC, los que demostraron que existía una gran cantidad de productos que estaban ingresando al país que no cumplían las exigencias planteadas por las certificaciones.

En el detalle, muchas unidades presentaban problemas de batería, mientras que varias otras incluían circuitos de dudosa procedencia. El problema es que dicho equipamiento está generando un grave daño y, a su vez, un punto de inflexión en la materia, ya que este tipo de instrumentos está destinado precisamente a proteger la vida de las personas.

Personalmente, creo que la norma va en la dirección correcta, aunque, sin duda, también debe haber un “mea culpa” por parte de los proveedores y profesionales que trabajan en este ámbito.

¿Cuál es la falla que permite que entren esos equipos?
Lo primero se refiere a la falta de una cultura de prevención de riesgos: los clientes deben tener muy clara la calidad del producto que están adquiriendo.

Además, tienen que manejar los requerimientos de la normativa de acuerdo con lo que indica la SEC, ya que muchas veces los profesionales que operan en este rubro, no la conocen. Falta información y criterio técnico que permita reconocer a la iluminación de emergencia como un aspecto relevante.

En ese sentido, nuestra empresa intenta remarcar que los profesionales que licitan y diagnostican este tipo de productos, deben tener conciencia que la iluminación de emergencia es un sistema de seguridad para proteger y mejorar la vida de las personas al interior de los recintos cerrados.

¿Cuál es la propuesta de KOLFF en esta materia?
Para empezar, todos nuestros equipos cuentan con certificados de tipo, que pasan exámenes de laboratorio, y con su certificación SEC completamente al día. Nuestra oferta de valor corporativo se concentra en una fuerte inversión en el área de ingeniería lumínica que ejecuta diagnósticos iniciales absolutamente profesionales. Hacemos visitas técnicas y luego tomamos los requerimientos en términos de planimetría y los integramos a un desarrollo de ingeniería lumínica que da cuenta exactamente de los equipos que requiere un cliente, para qué los requiere y en qué ambientes operan esos instrumentos.

Asimismo, contamos con un equipo técnico de primera categoría, lo que nos impulsa no simplemente a vender equipos, sino que a educar y concientizar a la industria respecto a la importancia de respetar y aplicar la normativa vigente.