Eric Romero, Utilities Chief Departamento de Ingeniería y Mantenimiento de Grupo Grünenthal Chile.

Dados los altos estándares regulatorios que deben cumplir los productos farmacéuticos, la productividad y la calidad deben ir de la mano, y por ello, el mantenimiento de los diversos sistemas que entran en juego en su producción, tanto directa como indirectamente, pasa a jugar un papel esencial. Esto bien lo saben en el Grupo Grünenthal Chile, holding que reúne a las filiales chilenas de la alemana Grünenthal GmbH: Grünenthal Chilena Ltda. y Laboratorios Andrómaco. Ambas empresas son reconocidas a nivel mundial no solo por mantener un fuerte enfoque hacia la investigación y desarrollo, sino por los estrictos estándares de calidad que han impuesto en sus plantas.

Por ello, el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento del holding dedica importantes recursos para garantizar el correcto funcionamiento tanto de sus equipos críticos (la maquinaria directamente relacionada a la fabricación y embalaje de los productos farmacéuticos) como de Utilities (como denominan a los sistemas de apoyo: servicios eléctricos, de agua, vapor, etc.). Y para hacer más expeditas sus revisiones de mantenimiento, así como para profundizar su alcance, el grupo responsable de la mantención de estos servicios de soporte adquirió una cá- mara termográfica.

“Comprar una cámara termográfica surgió por nuestra propia iniciativa; el mantenimiento está evolucionando, estamos tratando de mejorar muchos sistemas y de llevarlos a mejores instancias. Y, en ese escenario, teníamos contemplado implementar un programa de termografía”, explica Eric Romero, Utilities Chief del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento de Grupo Grünenthal Chile. “Si bien contratamos servicios de termografía con algunas empresas externas de manera semestral o anual, la cámara también nos ayuda a hacer un respaldo y seguimiento de las actividades de termografía en distintos ámbitos de nuestras plantas”.

El Grupo Grünenthal Chile cuenta en la actualidad con dos plantas de producción en Peñalolén: la antigua planta de Laboratorios Andrómaco, y otra inaugurada en 2017, que es una de las instalaciones más modernas de Latinoamérica. “En este sentido, las perspectivas respecto al mantenimiento son muy diferentes: tenemos una fábrica completamente automatizada, pero también una que está en vía de recibir un upgrade”, sostiene el profesional. “Entonces, se hace necesario conocer el estado de los equipos y sistemas, especialmente de los tableros eléctricos, y su temperatura, para poder anticiparnos a alguna falla”.

El Grupo Grünenthal Chile cuenta con una red de proveedores establecidos, la que les permite adquirir rápidamente los equipos que necesitan. Por esta razón, se eligió a Intronica, uno de los proveedores habituales de la empresa farmacéutica, para suministrar el equipo. “No somos expertos en termografía, pero Marcelo Vergara, Subgerente del Departamento de Ventas de Intronica, nos orientó en cómo elegir el mejor modelo para nuestras necesidades”, indica Eric Romero.

Una cámara versátil y potente

Diseñadas para ofrecer altos niveles de rendimiento, las cámaras TiS45 de FLUKE, con una resolución de 160x120 y un campo de visión de 35,7º x 26,8º, cuentan con una serie de características que permiten identificar problemas de modo rápido y sencillo, antes de que se conviertan en costosas fallas.

Gracias a sus opciones de enfoque fijo o manual, disminuyen la cantidad de tiempo necesario para obtener una imagen enfocada. Además, su funcionalidad FLUKE Cloud permite almacenar y gestionar las imágenes desde cualquier lugar (con Wi-Fi), mientras que FLUKE Connect posibilita el compartir imá- genes en tiempo real, editar y analizar imágenes; y crear y enviar informes directamente desde un smartphone y en el terreno. Asimismo, la tecnología IRFusion combina instantáneamente las imágenes de luz visible y de infrarrojos junto con el modo Picture-in-Picture para revelar los problemas y su ubicación con facilidad.

Con todas estas prestaciones, y como lo demuestran las diferentes medidas que toman en las plantas del Grupo Grünenthal Chile, estas cámaras son equipos altamente versátiles. “En particular, con esta cámara, revisábamos tableros, transformadores y otros componentes eléctricos. También la usamos para mantener un monitoreo más seguido de nuestros sistemas de automatización, de vapor (calderas, autoclave, etc.), entre otros”, expresa Eric Romero. “Hoy en día, la estamos ocupando periódicamente para saber cómo están nuestros componentes; no podemos confiarnos en la medición que se hace una vez al año, pues puedes tener algún problema en el intertanto. Esa termografía de fin de año sirve para tener un respaldo, una fotografía del momento que están viviendo nuestros sistemas”.

De igual modo, el profesional agrega que el poder hacer sus propias mediciones, también les ha servido para evaluar el trabajo que realizan los proveedores externos de servicios de termografía. “Con nuestras mediciones, podemos contrastar sus informes de manera de asegurarnos que están haciendo bien su labor”, explica.

En palabras de Eric Romero, la relación con Intronica es bastante fluida, ofreciéndole no solo equipos sino también capacitación y otros servicios. “Ellos nos brindaron un curso de termografía, donde nos capacitaron en las ventajas y desventajas de la termografía, cómo realizarla y en cuáles eran las mejores situaciones para desarrollar estas mediciones. Por ejemplo, al ser una empresa farmacéutica, tenemos muchos equipos y superficies de acero inoxidable, por lo que nos ayudaron a tomar mejores medidas, considerando el alto grado de reflectividad que tiene ese material”, añade Eric Romero. “Claramente, cualquiera puede comprar una cámara termográfica y hacer una imagen, pero lo que realmente importa es el contenido de esa foto, lo qué significa esa imagen”. De acuerdo al profesional, la relación de trabajo no ha tenido inconvenientes, y es muy fluida por la disposición de parte de Intronica. “No solo me refiero a la compra de instrumentos, sino también al servicio de apoyo. Cualquier consulta o duda, nos responden rápidamente”, afirma.

Al referirse a las futuras adquisiciones de instrumentos, Eric Romero es categórico, explicando que seguirán confiando en Intronica para comprar instrumentos y equipos de medición. “Nuestro ejecutivo es bastante proactivo, lo que también es un plus a la hora de mantener una relación comercial con un proveedor”.