Luis Acuña, Product and Channel Manager Robotics and Motion Division de ABB en Chile.

¿Cómo es la interfaz de usuario del ACQ580?
Además de estar disponible completamente en español, su interfaz de usuario incluye los manuales y un completo menú de diagnóstico. Sin embargo, este variador se destaca por su asistente de puesta en marcha intuitivo, ya que gracias a él, un usuario sin mayores conocimientos puede configurar el equipo según sus requerimientos.

En este sentido, la fácil implementación del ACQ580 marca una clara diferencia con otros drives disponibles en el mercado nacional. De hecho, tenemos varios casos reales de clientes, donde los usuarios pudieron personalizar sus variadores sin esperar la visita de un técnico especializado ni llamadas telefónicas, incluso sin manuales.

¿En qué consiste la funcionalidad multibomba del ACQ580?
De manera “nativa”, el ACQ580 puede coordinar el funcionamiento en paralelo en sistemas multibomba, asegurando su operación incluso si una o más bombas fallan o requieren mantenimiento. Su función multibomba mantiene estables las condiciones de proceso para diversas bombas en paralelo (hasta 8 bombas a la vez) operando al mismo tiempo.

La principal aplicación donde hemos instalado estos equipos es el control de presión con múltiples bombas. Por lo general, estos sistemas de control son ‘cerrados’ y si fallan, es preciso que el integrador acuda a repararlo, por lo que el tiempo de respuesta puede ser alto y eso representa un problema en esta industria. Con el ACQ580, esta es una función estándar, por lo que si falla el variador o el motor, este solo se reemplaza, sin tener que esperar para hacer alguna modificación. Cuando se emplean otros drives para implementar estos sistemas multibombas, se deben adquirir diversos módulos adicionales -lo que complejiza y encarece el proyecto-, lo que no sucede con estos variadores de ABB.

¿Qué otras diferencias tiene el ACQ580 con otros drives similares?
Estos variadores emiten menos contaminación armónica (de hasta 30% menor) y de ruido de alta frecuencia. Además, son equipos de alta densidad de potencia, por lo que son más pequeños. Entonces, se pueden instalar lado a lado, lo que permite usar gabinetes más pequeños, ahorrando en inversión y espacio.

Un ejemplo de los resultados es un proyecto en un edificio institucional auto sustentable y de alta tecnología, en Santiago Centro, donde se logró reducir el consumo de energía en un 30%, sin sintonizar, y el nivel de ruido auditivo a menos del 50%.

¿Qué servicios postventa ofrece ABB en Chile para estos drives?
Si el cliente lo requiere, podemos realizar entrenamientos cerrados, muy customizados a las necesidades de su empresa. Además, tienen un completo soporte vía telefónica o email, y cuando un equipo falla, puede ser enviado a nuestro ABB Drive Service Workshop (DSW), ubicado en el Parque de Negocios ENEA, donde podemos diagnosticar y reparar generalmente en tiempos muy acotados. En ese período, el cliente se mantiene con un vdfr de reemplazo.

El DSW es un taller especializado en drives, con la capacidad de brindar servicios de mantenimiento de todo nivel a todas nuestras líneas de variadores y con el mismo estándar que se usa en Finlandia. Además, cuenta con el equipamiento para probar a plena carga los equipos de la base instalada de nuestros clientes. En otras palabras, podemos darle soporte a esos equipos durante todo su ciclo de vida.