Patricio Cerda, Gerente General de Ikerpack; Rodrigo Tapia, Gerente de Ventas de Fabelec.
Ikerpack es una empresa especializada en la optimización de procesos de envasado y etiquetado. En sus inicios -hace poco más de cuatro años-, la compañía se dedicó al servicio técnico y soporte de máquinas envasadoras ya instaladas, pero con el paso del tiempo amplió su horizonte, importando, comercializando, e incluso, fabricando máquinas o líneas completas de envasado de alimentos. Esta decisión estratégica ha hecho que Ikerpack se dedique a automatizar líneas completas, armar máquinas nuevas, modificar máquinas antiguas, todo lo cual se engloba en el concepto de soluciones en envasado de alimentos, según explica Patricio Cerda, su Gerente General.
El ejecutivo cuenta que estos cuatro años han sido un gran desafío para la firma, ya que, en su opinión, existen muchas trabas para que un fabricante nacional pueda mostrarse en el mercado. Sin embargo, durante el año 2015 se notó un aumento significativo en el número de máquinas fabricadas, motivo por el cual anticipa un positivo 2016, en el que podría darse la tan anhelada consolidación de la firma.
Con mucho esfuerzo, Ikerpack se ha dado a conocer en el país, atendiendo a varios clientes envasadores, entre ellos: Valle del Norte, Química Maguey, Grupo Altasur, Disquim, Panimix y Cocalán, los que a su vez proveen productos envasados a las grandes cadenas de supermercados.
En Ikerpack apuestan por los desarrollos nacionales como un producto que se ajusta a las necesidades específicas de los clientes, cubriendo sus estándares prefijados, con hardware robusto y con una alta tasa de durabilidad en el tiempo. Sin embargo, también reconocen la ventaja de las importaciones chinas que significan una alternativa económica, con una calidad en los materiales que se incrementa cada vez más.
La relación de Ikerpack con Fabelec
Patricio Cerda cuenta que, cuando aún trabajaba en Servicio Técnico y previo a la creación formal de Ikerpack, conoció a Fabelec. Llegó a Fabelec en busca de una alternativa de controladores programables (PLC) que necesitaba para uno de sus desarrollos. “Quedé muy conforme con el precio y el soporte técnico que Fabelec ofreció”, destaca el profesional. Luego de bastantes experiencias con empresas proveedoras que se preocupaban del cliente solo hasta que se concretara la venta, el ejecutivo asegura que la experiencia con Fabelec fue diferente, toda vez que le brindó el respaldo técnico para resolver sus dudas y poder así programar los equipos que adquiría, “ya que necesitaba ponerme al día con la programación”, sostiene. Entonces, al ver una alternativa económica, funcional, con software gratuito y que le brindara el soporte técnico que requería, se decidió por Fabelec como su proveedor en automatización.
Aparte de los PLC Delta, la compañía ha incorporado a sus desarrollos las HMI de la misma marca. Con esto, ha dotado de una mejor y más amistosa interfaz a sus desarrollos, es decir, los usuarios de las máquinas de envasado desarrolladas por Ikerpack no solo ven un tablero con luces indicadoras de estado y timers; ahora pueden interactuar con los desarrollos y tener acceso a otras variables del sistema gracias a la incorporación de las pantallas touchscreen Delta.
PLC y HMI Delta. Productos usados en
las aplicaciones de Ikerpack.
Por otra parte, el ejecutivo de Ikerpack también destaca el rol activo del departamento de ventas de Fabelec, con el cual dice tener una relación directa y dinámica, poniendo énfasis en la rapidez ante las consultas o solicitudes de cotización.
Proyección 2016: Mostrarse en el mercado
La firme intención de Ikerpack es, lógicamente, aumentar sus índices de crecimiento en 2016. Para ello apostará fuertemente a hacerse más conocido en el mercado local. “Queremos mostrarnos en el mercado como fábrica chilena”, sostiene Patricio Cerda, para lo cual Ikerpack está llevando a cabo acciones y potenciando sus instalaciones, adquiriendo más y mejores herramientas que le permitan trabajar con más precisión y detalle, junto con disminuir los tiempos de fabricación de sus desarrollos.
Igualmente, dentro de las tareas que Ikerpack abordará este año se encuentra la capacitación y perfeccionamiento de su personal técnico; de hecho, ya está en conversaciones con Fabelec a fin de agendar diferentes cursos referentes al empleo, configuración y programación de PLCs y HMIs.
En ese sentido, la meta que plantea el ejecutivo es doblar el número de máquinas fabricadas en 2015. Como empresa están en una etapa de mayor solidez y su experiencia, que avala la calidad de sus desarrollos, es la mejor vitrina que pueden exhibir. “En un principio vendíamos con un catálogo”, recuerda anecdóticamente Patricio Cerda. Hoy pueden convencer a nuevos clientes dándoles a conocer lo que concreta y tangiblemente han hecho.
El desafío ya está planteado, la inversión en la ampliación de los metros cuadrados del taller, en la compra de nuevas y mejores herramientas y en la capacitación de su personal, ya está hecha, ahora debe rendir los frutos esperados. Este es el concepto de la Gerencia General de Ikerpack. “Así es que con todo entusiasmo y vigor, el grupo de trabajo espera alcanzar ampliamente los horizontes trazados y consolidarse como una firma de calidad en cuanto a las soluciones en envasado”, sentencia Patricio Cerda.
