Armando Rossel, Asesor Técnico; Vicente Sepúlveda, Encargado de Iluminación; Jorge Pavez, Asesor Técnico; Miguel Jara, Asesor Técnico; todos de Gobantes.

En tecnología LED, ¿en qué consiste la oferta de Gobantes?
V. Sepúlveda: Con nuestra marca Ekoline, contamos con una oferta que cubre todas las áreas de iluminación, desde la domiciliaria y comercial, hasta la industrial, pasando por la iluminación de grandes superficies, como la deportiva o para alumbrado público o vial, todas áreas donde el LED ha ido reemplazando las tecnologías tradicionales. En esta oferta, se destaca el hecho de que tenemos ópticas adecuadas para distintos requerimientos, lo que permite economizar mucha energía.

¿Cómo ha respondido el mercado a esta propuesta?
V. Sepúlveda: Al principio reaccionó lentamente, con escepticismo, porque cuando aparecieron en el país las primeras lámparas LED, estas no cumplían con las expectativas de los usuarios, quienes quedaron con la idea de que esta tecnología no era buena. Sin embargo, los productos han ido mejorando y ganándose un espacio importante en los segmentos residencial e industrial.

J. Pavez: Hay que considerar que no había un control de lo que se traía al país, por lo que los primeros LEDs que llegaron a Chile no estaban certificados. Hoy en día sí se requiere certificación, lo que ha reducido el número de proveedores, permitiendo que los productos de calidad, como los nuestros, ganen una mayor participación. En este sentido, todos nuestros productos pasan por una exhaustiva revisión técnica para asegurarnos que pase el posterior proceso de certificación.

Al desarrollar un proyecto de retrofit, ¿de qué aspectos deben preocuparse?
M. Jara: Cabe recordar que la norma chilena se refiere muy poco a iluminación, pues solo indica la luminancia que debe tener un lugar de acuerdo a la actividad que se realizará en él. Entonces, cuando revisamos un proyecto de retrofit, siempre cumplimos con los niveles exigidos, aunque la instalación original no lo hiciera. Además, en más del 90% de estos proyectos, se reducen los centros eléctricos, disminuyendo la carga en potencia y la demanda en consumo.

¿Por qué elegir a Gobantes como proveedor de iluminación LED?
V. Sepúlveda: Como empresa, tenemos una trayectoria de 85 años, nos interesa mantener el prestigio que nos hemos ganado en este tiempo, y vendemos productos que nos permiten levantar aún más ese prestigio, para que el cliente quede conforme con su compra y vuelva a Gobantes. La primera venta es importante, pero más importantes son las ventas posteriores, porque indican que está contento con el producto y el servicio.

J. Pavez: Además, contamos con un showroom en nuestra Casa Matriz dedicado exclusivamente a Iluminación, donde el cliente visualiza la solución a su requerimiento y se le pueden mostrar las opciones en diferentes tecnologías de manera interactiva, para que pueda comprobar por sí mismo la mejor opción para su proyecto. También tenemos un “showroom móvil”, un vehículo full equipo con productos de iluminación, con el que podemos mostrar en terreno las diversas alternativas que tenemos para nuestros clientes.