Matías Mazzucchi.

¿En qué consiste la oferta de Marlew?
Nuestra oferta de productos abarca cables para instrumentación y pirometría, automatización industrial, comando, potencia, cables para minería así como también para desarrollos especiales y usos específicos.

¿Cuáles son las tendencias en el desarrollo de nuevos conductores eléctricos?
Basándonos en nuestra relación con las principales empresas de diferentes sectores, los desarrollos en los que hemos trabajado están principalmente orientados a productos cada vez más especializados al sector donde deben aplicarse, cumpliendo con diferentes normas acordes a las necesidades específicas de dicha aplicación. Ejemplo de esto son los cables libres de halógenos que adicionalmente deben ser resistentes a hidrocarburos; cables flexibles que deban estar en movimiento y energizados simultáneamente, cables de datos, etc.

¿Qué estándares deben respetarse en la instalación y mantenimiento de los cables?
Al estar presentes en diferentes países, las normas varían dependiendo de la nación. Las más usuales son las IEC (International Electrotechnical Commission) y las ICEA (Insulated Cable Engineers Association). También tenemos en cuenta los reglamentos para su instalación en cada país, y contamos con el ejercicio de certificar nuestros productos en el organismo correspondiente según requerimientos específicos. Adicionalmente, podemos fabricar conforme a las normas UL, CSA, NBR, CEI, BS, etc.

Con la alta oferta disponible en el mercado, ¿cómo se están diferenciando los proveedores?
La diferenciación principal está marcada por el cumplimiento del plazo de entrega, ofrecer productos certificados por organismos internacionalmente reconocidos y el servicio adicional que cada uno pueda ofrecer. En nuestro caso, sumado a lo anterior, podemos fabricar cables que cumplan con exigencias específicas de cada cliente, combinando diferentes atributos, tales como resistencia al fuego, resistencia a hidrocarburos, ausencia de halógenos, así como también la aplicación de distintos tipos de blindajes y armaduras, adaptándonos a las necesidades técnicas de cada proyecto; en otras palabras fabricamos cables a medida.

Adicionalmente, contamos con laboratorio y personal especializado para realizar ensayos a pedido del cliente, sin costo adicional, como resistencia a hidrocarburos, contenido de halógenos, entre otros.

¿Qué incluyen los servicios de pre y postventa?
Los servicios de pre y postventa son esenciales y, junto a la calidad y el precio del producto, aportan un diferencial cuando el cliente defina qué proveedor elegir. En nuestro caso, contamos con un Departamento de Ingeniería especializado en el desarrollo y diseño de productos en base a las necesidades técnicas requeridas para cada proyecto, el que se encuentra a disposición de nuestros clientes. Sumado a esto, entregamos hojas técnicas de los productos y artículos sobre su correcto uso, almacenamiento y manipulación, así como información para la instalación y chequeo del cable.