Jonathan López.

Este 2015, ¿en qué áreas de negocios están puestas las mayores expectativas de Transworld?
Uno de nuestros objetivos para 2015 es potenciar el área de Automatización y Redes Industriales, ofreciendo sistemas de automatización inteligentes para evitar cualquier riesgo que puedan enfrentar los operadores en su trabajo. Esto, lo haremos junto a Pilz, marca alemana que representamos en forma exclusiva desde el año pasado. Especializada en seguridad de las personas, las máquinas y el medioambiente, esta empresa ofrece soluciones orientadas a todos los segmentos de la industria.

¿Qué ventajas tiene el catálogo de Pilz?
Con Pilz, abarcamos todo lo que es seguridad industrial, ofreciendo una amplia gama de soluciones para todos los segmentos de la industria, que incluyen sensores, técnicas de control y de accionamiento. En este sentido, una de sus grandes ventajas es que esta marca trabaja estrechamente con fabricantes de maquinarias para la industria en Europa, por lo que sus soluciones están integradas en muchas de ellas desde su fabricación. Entonces, cuando ingresan a Chile, solo es necesario ensamblarlas con la línea de producción.

En ese sentido, podernos apoyar constantemente a nuestros clientes, ya que trabajamos estrechamente con la sede alemana y con las subsidiarias de México y Brasil. Asimismo, tenemos personal certificado por Pilz y nos capacitamos constantemente en sus soluciones.

En esta área, ¿cuáles son las mayores fortalezas de Transworld?
Una de nuestras mayores fortalezas es la capacidad de asesorar a nuestros clientes, dándoles un servicio de pre y postventa completo; participamos desde el desarrollo del proyecto, ya que si bien las máquinas llegan con los sistemas de seguridad, es necesario ensamblarlos con otras.

En este aspecto, nos asegurarnos de que toda la línea de producción sea segura: vamos a terreno, hacemos un levantamiento de riesgos detallado y participamos en las configuraciones de los equipos y en su puesta en marcha. Además, realizamos capacitaciones para que conozcan los productos y se mantengan informados, y manejamos un importante stock que nos permite entregar rápidamente un recambio en caso de necesidad.

¿Cómo se proyecta el desarrollo de esta área en Chile?
Con Pilz, esperamos convertirnos en un actor relevante en el sector industrial. Transworld está fuertemente posicionada en la minería, donde somos reconocidos gracias al desarrollo de importantes proyectos. Es así como hoy queremos y podemos abarcar nuevos sectores, como la industria alimenticia, la celulosa, embotelladoras, etc.

En este momento, estamos trabajando en importantes proyectos de seguridad y creemos que el crecimiento será interesante. Lo valioso es que estamos ayudando al operario, a la gente de planta, con sus sistemas de seguridad, enseñándoles a que lo consideren como un apoyo y no como una molestia, ya que muchas veces por privilegiar la producción, se descuida la seguridad. Sin embargo, estamos viendo que cada vez hay más interés por el tema de seguridad, impulsado por estándares internacionales y los proveedores de las máquinas.