Invitados por la filial nacional, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en una amplia gama de sesiones técnicas, demostraciones de productos y laboratorios prácticos, intercambiando opiniones sobre cómo implementar soluciones de Automatización y Control Industrial para obtener una ventaja competitiva en una economía globalizada.

"Compartir nuestros 100 años de experiencia e innovación resulta clave en cómo ayudamos a los clientes a ser más productivos, usando los últimos avances para hacer de sus operaciones una ventaja competitiva global", afirmó Keith Nosbusch, Presidente y CEO de Rockwell Automation. "En ese sentido, Automation Fair nos permite compartir este expertise y know how".

De forma paralela a Automation Fair, se llevó a cabo "Manufacturing Perspectives 2004", un foro en el que se discutieron las tendencias globales de la Industria y el rol de la Tecnología como impulsor de la productividad, contando con la participación de especialistas internacionales, como también líderes industriales de empresas clientes de Rockwell Automation, tales como 3M, Cisco Systems, Coors Brewing, DuPont, IBM, John Deere, Mercedes Benz-Sao Paulo, Nestlé-Chile y Wyeth Pharmaceuticals.

¿Hacia dónde avanza Rockwell Automation?
Rockwell Automation se dedica a la automatización de plantas y fábricas, pero esta definición se ha vuelto más amplia y más especializada. Actualmente, nuestros clientes nos están pidiendo más servicios de ingeniería y de postventa, como administración de activos y capacitación, entre otros. Muchas empresas están reduciendo sus costos operacionales, con organizaciones más horizontales y equipos de ingeniería reducidos. Sin embargo, la ingeniería no de-saparece, sino que simplemente ahora los consultores y proveedores son los encargados de esas labores. Entonces, estamos abocados a entregar también soluciones de ingeniería.

Entonces, ¿cuál será el rol de los integradores?
Con nuestros integradores, podemos coexistir en el mismo mercado sin competir. La clave está en saber cuáles son la expertise, foco, tamaño y fuerza financiera de las empresas integradoras. Existen aplicaciones que hacemos mejor y otras en la que ellos serán más competitivos, por lo que tenemos un proceso llamado "Market Focus Planning", en el que definimos las fortalezas de nuestros partners y la dirección que tomaremos. Los resultados muestran que existe muy poco solapamiento con nuestros integradores y que cualquier preocupación no tiene un fundamento real. Honestamente, creo que más del 95% de los integradores en Latinoamérica confían en Rockwell Automation.

¿Cómo se diferencian los usuarios latinoamericanos?
Principalmente, cambia en cómo hace su decisión de compra. El usuario latinoamericano se basa más en la confianza, en la relación. Quiere la última tecnología a precios justos, pero también tiene que conocerte y saber que seguirás allí el próximo año. Por esta razón, visitamos Latinoamérica permanentemente, porque allí el negocio se hace mirándose a los ojos.

¿Qué tendencias en Automatización observan en el mercado internacional?
En la actualidad, las plataformas MES están acaparando el interés de los usuarios, pero es un negocio en plena evolución, con un potencial muy grande. Está siendo adaptado en mercados verticales, como el farmacéutico y el cervecero, que tienen requerimientos muy bien definidos. Sin embargo, su adopción en el segmento "discreto" de la industria tardará más, porque desean soluciones "a la medida", lo que es más caro y difícil de entregar.

Asimismo, estamos viendo que la inteligencia de los sistemas de control está moviéndose muy rápido hacia los dispositivos de campo y componentes, como los sensores y botoneras. En otras palabras, el procesamiento que hacía el PLC se está haciendo presente en todos los elementos de la planta. Finalmente, las fronteras entre controles discretos y de procesos se hacen cada día más difusas, y en poco tiempo, no se podrán diferenciar.