Esteban Maquieira, Gerente General de Metcom
“Es fundamental que los proveedores de UPS fomenten la innovación tecnológica con sus clientes” | | | | | | ¿El mercado chileno es innovador en UPS?
Hace un tiempo ABB-Newave lanzó al mercado las UPS sin transformador, lo que se tradujo en una notable reducción de espacios y un nivel de eficiencia mucho más alto, ya que generaba un mejor rendimiento y se disminuían los tamaños de estos equipos. Sin embargo, y pese a los beneficios que representaba esta innovación, nos costó mucho que el mercado nacional adoptara esta nueva tecnología, ya que empresas con ideas obsoletas no se atrevían a cambiar. Al cliente le cuesta mucho innovar en un producto cuando lleva años trabajando y está acostumbrado con un equipo que le ha dado buenos resultados relativos, aunque la nueva solución ofrecida reporte mayores beneficios. Esto ocurre porque estamos hablando de información y respaldos críticos en data centers que procesan información relevante para empresas, por lo tanto, existe un cierto temor a hacer un cambio de este tipo.
¿Qué rol juegan ustedes como proveedores?
Lo que ocurre es que en el mercado existen proveedores que están interesados en innovar y buscan nuevos productos o soluciones en respaldo de energía, ya que están comprometidos con esa visión de negocio. Sin embargo, también hay proveedores que no están en línea con esta estrategia y mantienen su oferta con equipos con tecnologías obsolecentes. Esto induce a que el cliente tome una decisión final equivocada. La buena noticia es que esta práctica se está viendo menos, porque el usuario final está mucho más preocupado de informarse respecto a los productos que necesita para su empresa o negocio.
Entonces, ¿por qué es importante innovar hoy?
Sin duda, para alcanzar la anhelada Eficiencia Energética. Todos los sectores productivos apuntan a garantizar energía “limpia” y “verde” en sus procesos, por ende es fundamental que los proveedores de UPS fomenten y potencien este tipo de tecnologías para cumplir con esta meta.
ABB-Newave lleva mucho tiempo apuntando a ese objetivo, y un ejemplo de lo anterior es que desde principios de 2012 es una empresa del holding ABB, lo que demuestra el liderazgo de esta marca en este rubro. De paso, éste potenciará aún más la Innovación y el Desarrollo que viene realizando la marca en el último tiempo.
¿Qué recomendaciones le entrega al mercado?
Al adquirir una UPS se debe hacer hincapié en el costo operativo del equipo y la recuperación de la inversión, ya que al tener un modelo que ahorra energía podrá obtener beneficios relacionados con el consumo y la duración de la unidad. Es el mismo ejemplo que se da actualmente con las ampolletas de eficiencia energética que, pese a tener una mayor inversión inicial, con el tiempo su uso incide en una disminución en la factura eléctrica que llega a fin de mes. También es importante que los clientes evalúen los servicios de pre y postventa que les puede brindar el proveedor, a fin de determinar cuál es la mejor opción para su empresa. Esta ecuación permitirá economizar espacios y garantizar la redundancia y modularidad de los equipos, para evitar “tiempos muertos”. La idea es sumar todos estos factores para garantizar una UPS con funcionalidad 24/7, algo que está haciendo Metcom en conjunto con Newave, una nueva empresa de la transnacional ABB. | |
