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| El Mercado de la Energía Eléctrica Buscando una mejor relación con los clientes | | | | | El mercado de la energía eléctrica en Chile, caracterizado de manera importante por la concentración de la propiedad, está enfrentado al crecimiento constante de las demandas energéticas del país, motivadas -en gran medida- por el crecimiento del mercado minero. Concretamente, este año la demanda se incrementó en cerca de un 7%, especialmente por el crecimiento de la actividad económica. Acerca del estado del mercado de la energía eléctrica, el impacto de la Ley Corta en los proyectos de inversión y las proyecciones de esta industria a mediano y largo plazo, conversamos con importantes actores de este mercado en el desayuno organizado por la Revista ElectroIndustria. | | | | | | | Bruno Blotas, AREVA | | | | Juan Manuel Contreras, TRANSELEC | | | | Elio Cuneo, ELECTROANDINA | | | | Eduardo Apablaza, EMEL | | | | Josip Braumgartner, ACENOR | | | | Eduardo Cordero, KOLFF-AIE | | | En el contexto de la política económica que se aplica en el país, las actividades de generación, transporte y distribución de electricidad están en manos del sector privado, quedando el Estado con la misión de cumplir una función reguladora, fiscalizadora y subsidiaria. Un rol complejo, especialmente si se piensa que la energía es una de las fuentes impulsoras de la actividad económica. Esto se traduce en que las empresas cuentan con una amplia libertad de decisión sobre sus inversiones actuales y futuras, la comercialización de los servicios que prestan a sus clientes y la forma en cómo operan sus instalaciones. De esta manera, como indica Bruno Blotas, Country Manager de Areva, "son responsables del nivel de servicio que entregan a cada uno de los segmentos que atienden, conforme a las leyes y normas que regulan al sector". La transmisión en Chile En Chile, participan del mercado de la industria eléctrica nacional un total de 26 empresas gene-radoras, 5 compañías transmisoras y 36 empresas distribuidoras, que en conjunto suministran una demanda cercana a los 40.000 GWh, repartida territorialmente en cuatro sistemas eléctricos interconectados. Las empresas distribuido-ras tienen la obligación de dar servicio dentro de sus respectivas zonas de concesión, mientras que las empresas generadoras y transmisoras, por su parte, son responsables de coordinar la operación de sus centrales y líneas de transmisión, para garantizar la seguridad del sistema y la operación a costos razonables. Como señala Juan Manuel Contreras, Gerente Comercial de Transelec, "la industria está en una época de grandes y complejas decisiones, especialmente marcada por las incertidumbres respecto a la normalización del uso del gas". En opinión de los especialistas, esta situación afecta la política de precios, lo que obliga a las empresas proveedoras a hacer grandes esfuerzos para seguir relacionándose de la mejor manera posible con sus clientes. A juicio de Elio Cuneo, Director Comercial de Electroandina, empresa dedicada a la generación de energía eléctrica en el Norte del país, "muchas veces abordamos el tema de la energía eléctrica desde un punto de vista muy técnico y complejo de analizar, pero actualmente estamos trabajando esos aspectos para que la dinámica de relación con nuestros clientes mejore y se mantenga a través del tiempo". Energía para las mineras Según Eduardo Apablaza, Gerente Nacional de Operaciones de EMEL -compañía que distribuye energía eléctrica a través de distintas empresas filiales, desde Arica hasta la zona Centro-Sur- el sector minero es sin duda uno de los mayores demandantes de energía eléctrica. Existen fuertes presiones en ese sentido, porque cada vez que una empresa minera se instala en el Norte del país se cuestiona respecto al servicio energético que le pueden entregar los distintos proveedores. Los especialistas en la materia señalan que especialmente en esta zona existen fuerzas muy importantes en el tema de la oferta y la demanda de energía eléctrica. "Los clientes en el Norte son muy grandes y sus decisiones afectan a los generadores y al negocio en general. Por eso, tratamos constantemente de equilibrar esas fuerzas, tratando de entregar estándares de servicios cada vez más altos y de relacionarnos de una manera clara y directa con ellos", señala el Director Comercial de Electroandina. | A pesar de que Josip Braumgartner, Director de la Asociación de Consumidores de Energía No Regulados, ACENOR, indica que al mercado generador le falta mucho desarrollo para satisfacer efi-cientemente las demandas del país, Juan Manuel Con-treras insiste en que los proveedores están constantemente mejorando el mercado de la distribución para ofrecer condiciones ventajosas a los clientes. "Nos encargamos de resolver adecuadamente todos los déficit de energía eléctrica que pudieran generarse, alimentando constantemente las zonas con menos oferta energética desde el Sur del país", indica. Ley Corta y nuevas inversiones Según el Director de ACENOR, la entrada en vigencia de la Ley Corta asegurará -como estaba previsto- el desarrollo de nuevas inversiones. "Uno de los cambios que podrían derivarse producto del crecimiento del mercado es el ingreso a esta industria de nuevas empresas generadoras de energía eléctrica. Muchos creen que no es posible, pero en otros países ha ocurrido y en Chile no tiene por qué no darse esta situación. Ciertamente, creo que el mercado admite muchos más generadores que los que existen en la actualidad, lo que sería muy beneficioso para el país y en especial para los consumidores". La Ley Corta, que se basa en cuatro puntos fundamentales -transmisión de energía y precios regulados por la autoridad, controversias resueltas por un panel de expertos, adecuaciones tarifarias y regulación del SIC y el SING- permitirá, según los proveedores, que muchos proyectos que estaban detenidos comiencen a reactivarse. Además, como indica Eduardo Cordero, Gerente General de KOLFF y Director de la Asociación de la Industria Eléctrica y Electrónica de Chile, AIE, "permitirá que dentro de pocos meses exista una reglamentación del servicio, que significa que la calidad va a ser exigible y cobrable y que el sistema se va a desarrollar con niveles de calidad muy superiores". | | |
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Noviembre 2004 |
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Comentarios acerca de este artículo |
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Muy superficial |
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realmente esto es lo que necesito ya que aquí el costo de la luz es carísimo más todavía con un negocio,ojalas que puesda contactarme gracias |
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jab |
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kikithahz |
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(23/07/2008) |
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no es lo q nesessito pero = bueno...
q Dios los bendiga!! |
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