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Dr. Albert Tsang, Especialista en Gestión de Activos
“La Gestión de Riesgo es una función clave del Asset Management”

El XI Encuentro de Gestión de Activos Físicos UC, organizado por el Laboratorio de Gestión de Activos del Centro de Minería UC, convocó a varios especialistas nacionales y extranjeros para discutir sobre esta temática. Dentro de los invitados internacionales, se destacó la participación de Dr. Albert Tsang, académico de la Universidad Politécnica de Hong Kong, así como fundador y director del Comité de Calidad de Hong Kong (HKSQ). Asimismo, es profesor del Diplomado de Gestión de Activos y Mantenimiento impartido por PAMLAB UC. Durante el evento, conversó con Revista ElectroIndustria para conocer su visión sobre el Asset Management.

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Dr. Albert Tsang, de la Universidad de Hong Kong; Dr. Rodrigo Pascual, del Centro de Minería PUC.

¿Qué es la Gestión de Activos?
El Asset Management debe englobar todo el ciclo de vida de un activo, no tan sólo el Mantenimiento. Este representa solamente una parte de las actividades dentro del ciclo de vida del activo, pero desafortunadamente en muchas organizaciones en Hong Kong, así como en muchos países de Asia, ven el Mantenimiento como un centro de costos, como una función del servicio, sin reconocer el rol estratégico que puede jugar la Gestión de Activos.

En Chile, la situación no es muy diferente…
Sí, creo que es universal. Este tipo de perspectiva se da especialmente en organizaciones que no tienen muchos recursos para manejar una dimensión estratégica de su gestión. En este sentido, creo que necesitan aprender sobre las ventajas del Asset Management.

Si bien el Mantenimiento es una parte importante de la Gestión de Activos, debemos estar conscientes que ésta abarca mucho más, comenzando con la etapa de diseño del proyecto y de adquisiciones. En esta fase, hay que tomar en cuenta cómo operará y se mantendrá el activo, y cómo se desechará al fin de su vida útil. Todos estos aspectos se deben tomar en consideración, pero en muchos lugares, la gerencia no lo hace desde ese punto de vista; sólo ven el costo de adquirir esos activos y se preocupan de su operación y mantenimiento después de comprarlo.

¿Qué importancia tiene la Gestión de Riesgos?
Es una de las funciones claves del Asset Management, pues asegura que un activo soportará la estrategia del negocio de una organización. Si el riesgo asociado a un activo, previene que este último entregue su función deseada, entonces, no será capaz de ayudar a la empresa a obtener sus objetivos estratégicos.

Por ejemplo, el objetivo estratégico del sistema de Metro, es proveer servicio de transporte cada dos minutos durante rush tour; ésa es su meta y definitivamente necesita trenes, rieles y otros equipamientos para hacer esto posible. Pero, si el riesgo asociado a esta infraestructura es muy alto, entonces, la organización no podrá obtener sus objetivos.

¿Los riesgos medioambientales son importantes?
Así es, y son una parte muy importante de la Gestión de Activos. Un riesgo de este tipo puede impedir que se aproveche al máximo un activo. Por ejemplo, los vecinos pueden reclamar por el ruido ocasionado por un equipo, oponiéndose a su funcionamiento. Por esto, estos riesgos son una preocupación del Asset Management, pues disminuir los efectos de la operación en su entorno es algo que se puede corregir en la etapa de diseño.

¿Cómo ayuda una matriz de riesgo a definir la estrategia de Asset Management?
Para aquellos riesgos que son considerados “intolerables”, debemos diseñar un sistema para hacerlos desaparecer. Claro está que, en varios casos, esto no será posible y deberemos modificar el diseño, de manera de que el riesgo se reduzca, o implementar ciertos controles para cuando el riesgo exista o suceda, minimizando el impacto negativo..

Diciembre 2011
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