STI CORP Exitosa alianza de negocios en el rubro hospitalario con CLAS Ingeniería

La unidad de negocios STI Ingeniería Eléctrica se encarga actualmente de realizar los trabajos de montajes de fuerza y control, puesta en marcha y mantenciones de todos los proyectos de climatización de STI Corp. Para llevar a cabo con éxito sus proyectos, concentrados fuertemente en el rubro hospitalario, la firma ha contado desde sus inicios con el apoyo técnico de CLAS Ingeniería Eléctrica. Según señala Andrés Villalón, Gerente División Electricidad y Control Centralizado de STI Ingeniería Eléctrica, CLAS se ha convertido en un verdadero socio de negocios, capaz de aportar no sólo la provisión de equipos y su integración, sino que, además, el expertise y apoyo necesario en la ingeniería de proyectos y el área de postventa.

José Ramírez, Area Industrial de CLAS Ingeniería Eléctrica; Andrés Villalón, Gerente División Electricidad y Control Centralizado de STI Ingeniería Eléctrica. Uno de los primeros proyectos de envergadura que emprendió STI Ingeniería Eléctrica fue la solución provista al Hospital de Curanilahue "Dr. Rafael Avaria", en la VIII Región, hace más de cinco años. Gracias al éxito logrado con esta iniciativa, la compañía comenzó a trabajar fuertemente en el segmento hospitalario y se ha adjudicado una serie de licitaciones a nivel nacional, tales como los hospitales de Victoria y Lonquimay en la IX Región. Es así como STI Ingeniería Eléctrica se ha transformado en un proveedor muy recurrido en el sector hospitalario, ejecutando varios proyectos importantes, entre los que se destacan los recintos de Temuco, Copiapó (cambio de central térmica), Los Angeles y la segunda etapa de Las Higueras. En la actualidad, se encuentra a la espera de la aprobación final de planos y equipos de los centros de salud de Calama y Talca. Para todos estos proyectos, la empresa ha contado con el apoyo de CLAS Ingeniería Eléctrica, firma que le ha ofrecido una completa solución de tableros de control y de integración de los equipos y, además, todo el servicio de postventa relacionado. "Durante varios años trabajé en otra compañía y ahí tuve la oportunidad de conocer a CLAS. Llegué a generar una relación bastante directa y cercana con José Ramírez, ejecutivo de ventas", recuerda Andrés Villalón. "Cuando tomé la decisión de venirme a STI, obviamente quise traerme a mi proveedor", añade el ejecutivo. De acuerdo al profesional, CLAS le ofreció siempre un completo soporte en el área de la ingeniería de proyectos. "No existen los proyectos estándares de climatización, ya que se deben desarrollar para cada necesidad, tomando fichas técnicas de cada proyecto para realizar los diagramas unilineales, tanto de fuerza como de control", explica. "CLAS ofreció hacer este estudio y entregar la propuesta, con lo cual yo podía llevar a cabo otras tareas, como la cubicación de canalizaciones y el alambrado de dichos proyectos", agrega. Apoyo en terreno En sus seis años de carrera en STI, Andrés Villalón asegura que nunca ha tenido problemas con CLAS, por ejemplo al requerir el cambio de algún elemento determinado o con un cálculo de una bomba. "Incluso, en la segunda etapa del Hospital las Higueras, uno de los trabajos más grandes que hemos hecho en conjunto, requerimos ocho gabinetes con llave y hasta con 46 variadores de frecuencia, y no hubo ningún tipo de dificultad. Ellos nos cumplieron en todo", recuerda. El ejecutivo destaca, además, que mantiene también una muy buena relación con Carlos Aninat, Gerente General de CLAS Ingeniería, situación que destaca como clave para lograr una exitosa alianza de negocios. "Hay empresas que sólo venden y luego te dejan abandonado. En este caso, el tema de la postventa ha sido muy importante. A veces, en algunos proyectos me han ofrecido precios más convenientes, pero en el caso de CLAS tengo la seguridad de contar con una postventa confiable", señala. Para el profesional, la postventa es esencial, ya que los proyectos se pueden desarrollar de la mejor forma y en los plazos exigidos, pero siempre habrá dificultades en terreno con alguna situación imprevista. "Nuestra empresa trabaja con hospitales en regiones y tenemos proyectos desde Arica a Punta Arenas, por lo tanto el apoyo de nuestros colaboradores en terreno resulta vital", indica. Equipos confiables A juicio de Andrés Villalón, una de las ventajas comparativas más importantes de trabajar con CLAS es que ofrece soluciones "llave en mano". "Conecto mis cables, levanto el automático y el tablero está funcionando", ejemplifica. Los componentes eléctricos que CLAS S.A. integra en sus tableros son de marca LS IS (ex LG), tales como interruptores al aire ACB, moldeados MCCB, miniatura MCB, contactores, variadores de velocidad VDF, etc. Por otra parte, asegura que a veces los proyectos duran hasta tres años, y para STI no es posible mantener los tableros in situ. "El material puede cambiar desde la primera a la última orden de compra y, en ese sentido, contamos con el apoyo de CLAS, que es capaz de guardar en sus bodegas todo el material que necesitamos desde un inicio", agrega. A esto se suma que los productos de las diferentes marcas que representa y distribuye CLAS son de alta confianza, según Andrés Villalón, juicio ratificado por la enorme fiabilidad que le han brindado a lo largo de varios años. En este sentido, el ejecutivo considera que trabajar con CLAS Ingeniería como socio estratégico, más que como un simple proveedor, es una ventaja comparativa para ambas empresas y en el futuro les permitirá abordar una serie de proyectos de gran envergadura. "Tenemos una alta afinidad en todo sentido, y mientras nosotros abarcamos el rubro de la climatización, ellos lo hacen con el segmento eléctrico; y en proyectos de gran envergadura, como los hospitalarios, se necesita contar con el paquete completo. Generar una especie de consorcio, nos podría permitir competir en diferentes licitaciones", concluye.