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Luis Felipe Carrillo
GENERAL ELECTRIC INDUSTRIAL SOLUTIONS
Centraliza a sus clientes
de Sudamérica con nueva
planta en Chile

Ofrecer a sus clientes una infraestructura local, de primer nivel y con equipos importados desde Estados Unidos para efectuar las respectivas pruebas eléctricas de tableros, antes de ser despachados a los sitios finales, fue el principal objetivo que se propuso GE Industrial Solutions al momento de crear la nueva planta El Cortijo, en Chile. Esta instalación, que se inaugurará dentro de julio, permitirá expandir la red de atención de la marca hacia todos los mercados de Sudamérica, exceptuando Brasil. Al respecto, conversamos con Luis Felipe Carrillo, General Manager South Latin America de la entidad.

¿Bajo qué objetivos se creó esta nueva instalación?
Se creó bajo una estrategia regional llevada a cabo por la empresa que consiste en una nueva planta que incorporará oficinas de ingeniería, ventas y marketing, así como también una bodega que almacenará el material de distribución y el área de ensamblaje de los tableros eléctricos. Hasta este lugar se trasladará todo el equipo de Industrial Solutions, para ofrecer a los clientes una fábrica local, de primer nivel y alta calidad en dispositivos importados desde Estados Unidos. La idea es que a través de éstos los usuarios puedan realizar efectivamente las pruebas de sus tableros antes de que se envíen al sitio definido. De esta forma, podrán tener la certeza de que los equipos están funcionando en óptimo estado.

¿Qué beneficios aportará El Cortijo para las operaciones de GE en Sudamérica?
Hay que partir de la base de que este plan de localización lo estamos llevando a cabo en tres países: México, Brasil y Chile. En este sentido, Chile va a tener la misión de atender todos los mercados de Sudamérica, exceptuando Brasil. La idea es que esta planta se transforme en un centro de excelencia, en donde comencemos a adquirir amplia experiencia en el mercado de los tableros eléctricos de media y baja tensión, de norma europea. De esta forma, podremos exportarlos y obtener, cada vez, más oportunidades en países como Argentina, Perú, Venezuela, Colombia y Ecuador.

Por otro lado, les estaremos brindando la posibilidad de comprar un producto de la calidad GE, más cerca, y no en fábricas lejanas como lo han hecho hasta el momento.

¿A qué nichos de mercado se orienta su oferta de tableros y qué novedades hay al respecto?
Está orientada a clientes industriales que demanden productos de alta calidad, como la minería, petróleo & gas, y multipapel. En relación a las novedades, estamos creando tableros de media tensión (entre 10.000 y 35.000 Volts), de norma europea, que no vienen completamente armados de fábrica, sino que habrá integración local chilena en esta planta. Esto, por supuesto que nos da la posibilidad de adaptarnos a las necesidades del cliente y efectuar las configuraciones que requiera.

¿Cómo se diferencian en el mercado?
En primer lugar, porque contamos con un equipo de especialistas que, aparte de vender los tableros, ofrece un completo e integral servicio de postventa a los clientes. En este sentido, posee todas las capacidades para efectuar servicios de instalación, supervisión y mantenimiento preventivo, entre otros. En segundo lugar, GE siempre se ha caracterizado por ser una marca creadora de productos innovadores, de alta calidad y cien por ciento seguros. Gracias a este último punto, de hecho, hemos logrado destacarnos en el mercado. Esto, debido a que hemos llevado a cabo diversas investigaciones respecto de la seguridad del operario eléctrico. Por lo mismo, hoy contamos con productos idóneos para prevenir accidentes en los mercados con los que trabajamos.

Junio 2011
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