¿Cómo nace el Area de Ingeniería y Servicios?
Comulsa es reconocida en el mercado nacional por comercializar y representar prestigiosas marcas; sin embargo, nuestros clientes no sólo nos solicitaban la venta de productos, sino también la integración y puesta en marcha de éstos en un determinado proyecto.

Lo anterior nos hizo ejercer exitosamente esta modalidad de trabajo por un largo tiempo, no obstante, y con el objetivo de brindar una mejor atención y potenciar estos servicios complementarios, decidimos crear a principios de 2010 un Area de Ingeniería y Servicios para agrupar todas estas soluciones y así dedicarnos exclusivamente a su integración y ejecución.

Esta nueva área comercial está compuesta por personal capacitado en Chile y el extranjero, utilizando tecnología de punta e infraestructura de primer nivel.

¿Qué servicios ofrecen y para qué mercados?
Junto a la venta de equipamiento y productos eléctricos, nuestros clientes también pueden acceder a soluciones de Montaje, Medición en Sistemas Eléctricos de Potencia, Puestas en Servicio, Proyectos e Ingeniería, además de Entrenamientos.

Otro aspecto importante es que en primera instancia estaremos dedicados a potenciar e integrar los equipos que son comercializados y representados por Comulsa, pero también estamos dispuestos a trabajar con equipamiento de otras marcas si el cliente así lo demanda. En el fondo, podemos ofrecer una solución "a la medida del cliente".

Respecto a los mercados que nos interesan, apuntamos a empresas relacionadas con la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, así como industrias y la Minería.

¿Qué objetivos se han planteado con esta nueva oferta?
Esta área nace con la idea de consolidar y masificar un servicio que veníamos ofreciendo hace bastante tiempo; entonces, nuestro primer objetivo es promocionar y posicionar nuestras soluciones de ingeniería y proyectos entre todos nuestros clientes.

También queremos seguir capacitando a los profesionales de Comulsa e incorporar tecnología de punta para brindar un mejor servicio, acorde a los estándares de calidad y seguridad que exigen las empresas del rubro. Nos interesa que el mercado capte que puede confiar la venta e integración de un dispositivo a un solo proveedor, con todos los beneficios que ello implica.

¿Qué mensaje le entregan al mercado?
Que confíen en esta iniciativa, porque ha demostrado ser válida. Por ejemplo, estamos desarrollando proyectos con Chilectra (ventas de relés de protección y puestas en marcha para sus subestaciones), Endesa (suministro de registradores de fallas y eventos para todas sus centrales, protocolo IEC 61850), Codelco Teniente (análisis de la calidad del suministro eléctrico), COPELEC (implementación y desarrollo de un SCADA para su sistema de distribución), ENAP (sistema de implementación en tiempo real, SITR), lo que quiere decir que grandes compañías están confiando en la experiencia y conocimiento de Comulsa.