Hidrolab

Con más de 15 años en el mercado, Hidrolab es un laboratorio dedicado al análisis y la categorización de distintos tipos de aguas y riles para los rubros minero, industrial, agricultor, hidroeléctrico, sanitario o particulares, entre otros.

Edmundo Ruiz, Coordinador Area Informática de la empresa, explica que "por normativa, en Chile toda empresa o industria que utiliza agua y después la desecha a un canal o río, debe cumplir con ciertas exigencias medioambientales, para lo cual nosotros contamos con herramientas para analizar el H2O y decirles si cumplen con la ley o con las condiciones mínimas de inocuidad dependiendo del uso posterior".

A mediados de 2009 -y como una respuesta a la necesidad de caracterizar el agua en cuanto a su contenido, cantidad, tipo y materiales que contiene, entre otras variables- este laboratorio decidió adoptar la tecnología WAM LINKER. "Decidimos confiar en ellos este proyecto de automatización porque este sistema de WAMTECH nos permitía un monitoreo constante de cualquier caudal para conocer, por ejemplo, su temperatura y pH. Lo anterior, además, lo hacíamos sin necesidad de trasladar a nuestros operarios a terreno", explica Ruiz.

Gracias a esta tecnología, los clientes de Hidrolab saben lo que está pasando minuto a minuto con determinado caudal. Incluso, pueden recibir alarmas vía e-mail cuando éstos sobrepasan parámetros de calidad previamente establecidos, los cuales pueden colocar en riesgo la viabilidad de un proyecto. A ello se suma que queda un registro con todos los datos capturados por el equipo, a fin de que el cliente pueda establecer líneas cronológicas o un historial de éstos.

Situada en la X Región, Aguas Patagonia es una empresa que presta servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas para las zonas de Coyhaique, Puerto Cisne, Chacabuco, Puerto Aysén, Balmaceda, Puerto Ibáñez, Chile Chico y Cochrane, entre otras localidades del sur de nuestro país.

Desde hace casi dos años, esta firma se encuentra potenciando la adopción e implementación de distintas tecnologías en sus instalaciones con el objetivo de tener un mejor control y supervisión de de sus instalaciones situadas en distintas partes de la región, donde las distancias y las adversas condiciones climáticas dificultan la recolección de datos en terreno.

"Debido a nuestra realidad geográfica, cada centro de tratamiento de aguas es complejo de visitar. Por ejemplo, Cochrane es una concesión que se encuentra a 250 kilómetros de nuestras oficinas centrales, sin embargo, en invierno te puedes demorar hasta 15 horas en llegar producto de la nieve, las fuertes lluvias o temperaturas de -15º C", explica Rodrigo Fischer, Gerente de Procesos de Aguas Patagonia.

El ejecutivo detalla que para superar este inconveniente, a mediados de 2008 Aguas Patagonia comenzó una estrategia para implementar nuevas tecnologías que les permitiera controlar y monitorear on-line lo que estaba sucediendo en las tuberías y los estantes de acopio de agua potable. Para ello, el proveedor seleccionado debía cumplir los siguientes requisitos: bajos costos de inversión y operación, una conveniente relación precio/calidad, excelente cobertura, asistencia técnica y equipamiento resistente.

En el sur de Chile, la tecnología WAM LINKER soporta nieve, fuertes lluvias y bajas temperaturas sin ver afectado su rendimiento.

"Después de cotizar las distintas alternativas que encontramos en el mercado, nos dimos cuenta que WAMTECH y su solución WAM LINKER era la mejor opción para la adquisición, transmisión y centralización de información vía Internet. Incluso, y debido a su buen rendimiento, decidimos ampliar el uso de esta tecnología, donde el 70% de todas nuestras variables críticas de procesos de agua potable están cubiertas por el sistema de telemetría WAM LINKER, mientras que en aguas servidas esta cobertura llega al 40%, y la idea es lograr que todas nuestras variables de control estén completamente automatizadas", señala el Gerente de Procesos de Aguas Patagonia.

Una buena relación costo/beneficio

Al momento de destacar las ventajas de esta tecnología, ambos ejecutivos coinciden en señalar que su bajo costo de implementación, fácil configuración, amplia cobertura, ahorro de tiempo y dinero, adaptación a distintos perfiles de usuarios, mejor servicio al cliente final, disponibilidad de la información y funcionalidades, entre otras cualidades, destacan en comparación a otras soluciones similares disponibles para este nicho de negocio.

"En nuestro caso, el hecho de poder acceder a los estanques de acopio o las tuberías desde cualquier lugar del mundo utilizando Internet es algo que nos gusta muchísimo, ya que podemos chequear los niveles de éstos u otros elementos sin mayores complejidades y con lecturas fiables para tomar la mejor decisión en caso de un problema o imprevisto", asegura Rodrigo Fischer.

Junto con destacar las prestaciones técnicas del equipo, Edmundo Ruiz también resalta el profesionalismo y conocimiento de los ejecutivos de WAMTECH en este tipo de soluciones. "Sus ejecutivos siempre han estado disponibles para responder cualquier duda o requerimiento que tengamos, así como para asesorarnos en la instalación. Eso nos tiene muy contentos, ya que el trabajo en conjunto nos ha permitido instalar estos sistemas en el Norte, Centro y Sur de Chile sin mayores complejidades", sentencia.