¿Por qué deciden asumir la representación de Hoppecke?
Como empresa tenemos 11 años de experiencia en Corriente Alterna (CA) y siempre nos hemos caracterizado por brindar soluciones de excelencia en respaldo de energía para nuestros clientes a través de UPS e inversores de corriente, entre otros productos. Sin embargo, nos dimos cuenta que existe una necesidad por equipos de calidad en el segmento de CC, ya que estamos hablando de aplicaciones críticas como son los servicios auxiliares en centrales o subestaciones eléctricas, además de compañías telefónicas y mineras.

¿Cómo llegaron a esta conclusión?
Hace un tiempo hicimos una investigación y nos dimos cuenta que este tipo de usuarios -que son los que generan la energía para todo el país- necesitan de un sistema de respaldo confiable y seguro que, por un lado, les permita asegurar el funcionamiento de sus procesos y, por otro, ahorrar recursos por mantenimiento o fallas de planta.

Una vez obtenidos esos datos, nos pusimos a buscar distintos proveedores en el mundo y decidimos adoptar el pasado 1º de julio la representación y distribución de Hoppecke, firma alemana fabricante de baterías y cargadores industriales para CC y CA que nos entregó la confianza y calidad que buscamos en los equipos para comercializarlos en Chile.

¿Cuáles son las principales características del segmento de Corriente Continua?
No hay dudas de que Chile debe desarrollar su mercado de respaldo de energía en Corriente Continua, no obstante, a estos clientes les cuesta mucho innovar tecnológicamente porque prefieren la confiabilidad y seguridad en desmedro de nuevos equipos. Esta realidad genera una resistencia al cambio porque están acostumbrados a trabajar siempre de la misma forma, siendo que en el mercado encontramos una oferta eficiente y rentable.

Otro dato importante es que el mercado de la energía, telecomunicaciones y minería -a los cuales apuntamos con esta nueva marca- están concentrados en pocos actores, pese a que cada día asumen un papel más protagónico en el país debido al desarrollo e implementación de distintos proyectos. Estas características los obligan a ser competitivos y adquirir buenos y confiables servicios, por eso Metcom apunta a transformarse en un actor importante a través de Hoppecke.

¿A qué se expone una empresa que no implementa un sistema de respaldo de energía?
Nuestro mercado objetivo requiere contar con un equipamiento de este tipo para garantizar su continuidad operativa debido a la función crítica que tienen estas compañías. No olvidemos que una falla nos puede dejar sin energía, comunicaciones o perjudicar al cobre, elementos que son fundamentales para el funcionamiento de nuestra sociedad y que en caso de falla pueden generar pérdidas de millones de dólares.

Por último, siempre nos hemos considerado innovadores y la CC era un nicho que no habíamos explorado, por lo tanto, y teniendo como base nuestra exitosa experiencia en respaldo de CA, decidimos tomar el desafío y atrevernos a explorar en este segmento con equipos de calidad internacional y profesionales capacitados.