Entregar una alternativa tecnológicamente moderna y eficiente a los ascensores de más de 40 años que existen en gran cantidad en nuestro país, era una preocupación importante para Servoteknia. Como explica Sergio Collao, Gerente General de la empresa, "éstos cuentan con un sistema de control implementado varias décadas atrás, basado en verdaderas murallas de relés y contactores que incluso pueden llegar a medir 2x2 metros de alto. Además, poseen una torre denominada cuenta piso -que alcanza los 1,5 metros de altitud-, un generador de corriente continua que funciona de manera permanente y un motor de tracción, también de corriente continua".

Cambiar el sistema de control tradicionalmente utilizado por este tipo de ascensores se convirtió en una necesidad urgente, lo que motivó a Servoteknia a buscar un socio tecnológico capaz de dar respuesta a este requerimiento.

Mentor II: La solución para ascensores de corriente continua

Las alianzas con destacados proveedores en el mercado mundial son parte fundamental de la estrategia de Servoteknia. Por eso, actualmente trabaja con partners como Dinacell, Wilcox y Famesa, y cuenta recientemente también con las soluciones de Control Techniques -representada en Chile por IDT- que le permitieron modernizar su oferta de servicio para los ascensores con tecnología antigua.

Gracias al variador de tensión de Control Techniques, modelo Mentor II, fue posible cambiar el sistema de control clásico de los ascensores a uno electrónico, para una regulación eficaz y eficiente del motor. A juicio del ejecutivo, esta solución, de tecnología de punta en el mercado internacional, permitió crear un cuadro de control (con todos sus componentes) de 1x1 mt, entregándose al usuario un equipo con muy bajo porcentaje de fallas y dejando tan sólo el motor de corriente continua. Sergio Collao afirma que la principal ventaja de este cambio de tecnología es su rápida instalación, verificación inmediata en forma visual de fallas y reparación expedita.

"Técnicamente, nos decidimos por el sistema Mentor II, ya que reúne todas las características técnicas necesarias para implementar nuestros controles de manera eficiente; y, en términos de servicio, por su representante IDT, por tener un sólido servicio técnico, junto a una pronta y oportuna respuesta", asegura el Gerente General de Servoteknia.

El éxito de un trabajo conjunto

IDT colaboró directamente en la implementación del retrofit del ascensor con motor de corriente continua, prestando apoyo técnico en la aplicación del controlador Mentor II a través de su Departamento de Servicios de Control Techniques. Rodolfo Veloz, Jefe de Ventas de IDT, indica que la sinergia entre ambas empresas fue intensa y positiva, ya que "el gran know how que Servoteknia tiene en soluciones de elevación se complementa con nuestro expertise en el reemplazo de tecnología obsoleta en el control de ascensores".

Asimismo, en opinión de Sergio Collao, "este vínculo profesional ha permitido concretar una oferta completa en el área de transporte vertical, especialmente ascensores, que incluye cuadros de control tanto para corriente alterna como corriente continua, además de una amplia gama de accesorios".