¿Cuáles fueron los motivos de su viaje a Europa?
Renovar y fortalecer los lazos técnico-comerciales que tenemos con SICK, IFM, E-T-A, EBMPAPST y Kübler en Alemania y Carlo Gavazzi en España. Somos representantes de sus productos hace muchos años y los visitábamos anualmente, pero por diversos motivos no habíamos podido ir en el último año. Es muy importante para nosotros tener buenas relaciones con nuestros proveedores, y estar en la sede de cada uno refuerza nuestro compromiso hacia ellos. Fue una excelente experiencia y nos dimos cuenta que la larga relación comercial ha dado frutos y los seguirá dando. Tuvimos la oportunidad de interiorizarnos en nuevos desarrollos y tecnologías y, al mismo tiempo, de coordinar futuras estrategias y capacitaciones.

¿Bajo que instancia fue E.i. Schädler premiada por Carlo Gavazzi?
Carlo Gavazzi participó en el Salón Internacional de Material Eléctrico y Electrónico, Matelec 2008, que se realizó en Madrid, entre el 28 de octubre y el 1 de noviembre. Estuvimos invitados a la feria como representantes de sus productos en Chile y también asistimos a una serie de charlas técnico-comerciales sobre domótica que ellos organizaban. En la cena de despedida, la compañía hizo varios reconocimientos y uno de ellos recayó en nosotros. Fuimos premiados con un galardón por los años de trayectoria que tenemos como representante de la marca en Chile y por introducirla en el mercado nacional. Fue una gran sorpresa y estamos muy orgullosos de haber sido reconocidos.

¿Cómo evaluaría el 2008?
Lo evaluaría como un año positivo, en el cual seguimos creciendo, consolidándonos y ganando presencia en el mercado, a pesar de que para fin de año comenzamos a notar una baja en los montos de las cotizaciones. Durante el 2008, se concretó el plan de consolidar nuestra sucursal en Concepción, donde compramos un local de 120 m², en un edificio nuevo, ubicado en el centro de la ciudad. Esperamos tener en funcionamiento la nueva sede y sala de exposición durante los primeros meses de 2009, donde aumentaremos nuestro servicios al usuario final.

Asimismo, y como gran característica diferenciadora con respecto a nuestra competencia, seguimos posicionándonos como la empresa con más stock en el mercado.

¿Y cuáles son sus proyectos y desafíos para este año?
Sabemos que el 2009 será un año complicado debido a la crisis económica que afecta al globo. Para afrontar sus repercusiones, buscaremos otros nichos de mercado, especializados, los que atacaremos con soluciones que se ajusten a sus necesidades y requerimientos específicos.

Además, reforzaremos la atención al usuario final, para lo que incrementaremos las capacitaciones a nuestros Asesores Técnicos. Y en el área de servicio técnico, aumentaremos las prestaciones, las que incluirán instalación y puesta en marcha de elementos de control. Finalmente, continuaremos con nuestra estrategia de expansión y ampliaremos nuestra sucursal en Antofagasta.