¿Cuál es el objetivo central de esta inauguración?
Nuestra marca se destaca como una de las líderes mundiales en la fabricación de productos de transmisión y distribución de energía, pero, además de los insumos que desarrollamos ,queremos ser reconocidos también por una amplia gama de servicios que ofrecemos a los clientes, tales como comercialización y venta de repuestos, capacitaciones técnicas, mantenimiento y reparaciones de emergencia, entre otros. Por tal motivo, y tomando en cuenta el crecimiento de los proyectos que maneja la compañía a nivel local, estamos desembarcando con fuerza en Chile a través de múltiples inversiones, siendo una de ellas esta nueva dependencia que nos permitirá desarrollar una unidad de servicios acorde al mercado y sus requerimientos.

¿Qué tipo de ventajas concretas implica para sus clientes?
Junto con ofrecer un mayor espacio y comodidad para los usuarios, logramos también mayor sinergia al reunir en un mismo lugar la parte administrativa con la operacional, ofreciendo de esta manera mayor eficiencia frente al crecimiento de la venta tanto de productos como de sistemas. Los clientes podrán acceder a una serie de nuevos y mejores servicios que hoy podrán ser desarrollados íntegramente en Chile, manteniendo los estándares de calidad que caracterizan a Areva T&D a nivel mundial y con un enfoque centrado en la asistencia técnica, reparación y garantías de los productos. Así, por ejemplo, al momento de tener que reparar un producto, éste no tendrá que volver a fábrica, como ocurría anteriormente, lo cual nos permite mejorar los tiempos de respuesta en casos de emergencia.

¿Cuáles son las características principales de las nuevas oficinas?
Las instalaciones se encuentran en el Parque de Negocios ENEA, en la comuna de Pudahuel, muy cercano al Aeropuerto Internacional de Santiago. El terreno donde se ubica la unidad de servicios es de una superficie total de 2.500 m², que ofrece aproximadamente unos 450 m² de oficinas, un taller de 600 m² y un centro de capacitación técnico que está en fase de construcción, el cual buscará formar a nivel local a especialistas y perfeccionar los conocimientos del personal de cada uno de sus clientes.

¿Qué metas tienen en el mediano y largo plazo?
El objetivo de esta unidad de servicios para el próximo año es duplicar su actividad y ventas, para lo cual ya se está generando la infraestructura necesaria. Es así como de forma más concreta podemos señalar que durante 2009 pretendemos crecer en Chile a una tasa cercana al 80% respecto a 2008. La idea es no sólo establecernos como los líderes del mercado local de este negocio, sino que también poder consolidarnos como los socios estratégicos de cada uno de nuestros clientes, y no ser sólo un vendedor o distribuidor de productos, otorgándoles nuestro respaldo técnico y comercial absoluto.