Luis Herrera, Director de Ventas para América Latina de Procore.

La pandemia de Covid-19 dejo en claro que la construcción es uno de los sectores menos digitalizados de nuestro país, lo que le impide aprovechar las diferentes ventajas que ofrece actualmente la tecnología. Para conocer los diversos beneficios de digitalizar los procesos de la construcción, conversamos con Luis Herrera, Director de Ventas para América Latina de Procore.

¿Qué procesos se pueden digitalizar en la construcción?
La construcción es una de las industrias menos digitalizadas en el mundo, y el panorama para Latinoamérica es que aún seguimos ejecutando proyectos con procesos manuales, planos impresos, emails e incluso mucha coordinación por WhatsApp, lo cual abre la puerta a una alta probabilidad de errores e incluso en incurrir en costos o tiempos adicionales en los proyectos

Producto del Covid-19, se aceleró la necesidad de implementar herramientas digitales que permitan dar continuidad de proyectos a distancia dada. Como apoyo para solventar parte de esta problemática, la implementación de softwares como Procore brindan una serie de herramientas, desde la administración y control documental, pasando por las solicitudes de información para llevar a cabo inspecciones en la obra y el registro de incidentes, hasta la administración financiera para manejar presupuestos y contratos. La misión de Procore es conectar toda la gente de una obra sobre una plataforma digital para tomar mejores decisiones con información real, y protegiendo así la rentabilidad del proyecto.

¿Cuáles son los beneficios de la digitalización en la construcción?
Hay muchos niveles de digitalización dentro de la industria de la construcción, pero, en general, la sistematización, la posibilidad de analizar los datos y la visibilidad entre contratistas y empresas trae consigo que las compañías puedan maximizar la rentabilidad, reduciendo no solo costos sino también tiempo. Adicionalmente, las plataformas digitales permiten tener una colaboración transparente a lo largo de todo el proyecto que están cambiando la dinámica del sector en los próximos años.

¿Qué nivel de digitalización tiene la industria chilena de la construcción?
En términos de digitalización, Chile (al igual que Perú, Colombia y México) está teniendo grandes avances en materia de digitalización en el sector de la construcción. En Procore estamos presentes en cada uno de estos países y hemos evidenciado cómo cada vez más el sector solicita la implementación de softwares de gestión para migrar hacia una gestión en la nube.
En este sentido, hemos validado cómo hasta hace poco tiempo las compañías utilizaban un sistema diferente para cada proceso, como gestión documental, costos, gestión de proyectos, riesgos, entre otros, y esto causaba problemas como la fallas en el seguimiento de cada proyecto, duplicación de tareas, retrasos en tiempos de entrega, errores en validaciones de archivos sin trazabilidad de cambios, etc.
Ahora, gracias a la implementación de sistemas como Procore, las compañías pueden hacer seguimiento de sus proyectos en tiempo real, anticipando problemas, cumpliendo tiempos de entrega y presupuestos, y todo lo relacionado a una gestión integral del mismo, de manera positiva.

¿Cómo las empresas constructoras pueden comenzar su proceso de digitalización?
Definitivamente se requiere un plan y entender en qué procesos se puede empezar la digitalización. Cada empresa es diferente, desde el volumen de proyectos que se manejan hasta el número de personas relacionadas a cada proceso. Es por eso que Procore tiene un equipo 100% dedicado a construir el plan customizado con cada empresa y que los acompaña a lo largo de todo el proceso de implementación.

¿En qué consiste la propuesta de Procore en este ámbito?
Hoy en día el avance acelerado del sector exige una óptima gestión de procesos, que mejore los tiempos de entrega, aprobaciones, capacitaciones, controles, reportes, y todo esto es valorado cuando se genera de forma inmediata y en tiempo real. En este sentido, Procore cumple con todas estas expectativas del sector, ya que está diseñado para resolver justamente esto.
Además, una de nuestras principales ventajas es nuestra versatilidad. Al gestionar cualquier proyecto con un software de esta magnitud, no existen límites en cuestión de la escala o de la complejidad.