Rodrigo Arce y Marcelo Benítez, Técnicos de Doosan Bobcat Chile.

Los Técnicos de Doosan Bobcat Chile, Marcelo Benítez Méndez y Rodrigo Arce, participaron en entrenamientos y certificaciones realizadas en Bogotá, en el Centro de Entrenamiento del Dealer Doosan, Praco Didacol.

Ambas actividades permiten potenciar el soporte entregado a sus clientes, ya que los facultan para seguir entregando un servicio técnico con competencias certificadas por fábrica, asegurando calidad y garantía en los trabajos que se realizan, además de ser un apoyo fundamental en las diversas necesidades que se generan por la versatilidad de los equipos.

En el caso de Marcelo Benítez, la capacitación fue dictada y aprobada por Carlos Omaña, Service Manager de Latinoamérica. El tema de referencia fue “Certificación Eléctrica de nivel Intermedio para Técnicos Doosan”. Una vez aprobada, los resultados fueron enviados al Departamento Doosan Partner Academy, en Corea, donde se evalúan los resultados y avances de cada técnico para luego emitir la certificación correspondiente.

Rodrigo Arce, por su parte, se capacitó y certificó en la temática “Sistemas Hidráulicos Nivel Intermedio”, aplicable a excavadoras DX225 y DX340, entre otros modelos, en la que actualizó sus conocimientos en materia de componentes y software para el diagnóstico de los equipos.

Ambos colaboradores de Doosan Bobcat Chile destacaron que este tipo de actividades forman parte de la mejora continua de una empresa de este tipo, de manera que el personal técnico se mantenga siempre en vigencia por medio de entrenamientos y estudios, pues las tecnologías avanzan y es necesario tener el conocimiento y fundamentos sólidos para la solución de problemas y generar propuestas de mejoras en los equipos que siguen evolucionando.