Calidad y alta tecnología En un mercado competitivo y donde los clientes acceden cada vez más a mayor información, diversas son las empresas proveedoras que destinan un importante presupuesto a la investigación y desarrollo. Ello, con el fin de ofrecer camiones de alto nivel y con elevadas tecnologías orientadas a reducir los costos operacionales y diferenciarse por esa vía. Hoy los clientes valoran productos que tengan un óptimo desempeño, que sean resistentes y que permitan una alta productividad. Actualmente existe en el país una completa oferta de camiones livianos y pesados -nuevos y usados- que incluye a los más importantes fabricantes a nivel mundial, la cual está disponible en variados modelos y niveles de potencia, ajustándose a las distintas necesidades del rubro, ya sea para la construcción de edificios y centros comerciales, entre otros, como para obras de tipo vial como construcción de caminos y puentes. Es así como en esta área es posible encontrar, entre otros ejemplos, camiones tolva, mixer y grúas, además de toda una oferta complementaria en materia de repuestos y servicios asociados. Seguridad y cuidado del medioambiente Una tendencia que cobra fuerza a nivel general en la construcción es la que se relaciona con la seguridad de los conductores y quienes estén a su alrededor, así como su confort, aspectos que también inciden en la productividad de la faena. Es por ello que dentro de la oferta existente en el mercado de camiones, pueden observarse muchos modelos con cabinas que favorecen un trabajo eficiente y confortable. Adicionalmente, el respeto por el medioambiente también tiene una creciente importancia en el concepto de una construcción sustentable. Es así como diversos fabricantes y proveedores de camiones se han preocupado de incluir dentro de su mix de productos, modelos que optimicen el consumo de combustible y la reducción de emisiones, de manera de disminuir con ello el impacto ambiental. Servicio, una variable clave Junto con la importancia de contar con camiones de calidad, alta tecnología, confiables y seguros, los proveedores están conscientes de que una manera clave para diferenciarse en el mercado es ofrecer una completa propuesta en servicio de pre y postventa. Asesoría, una fuerza de ventas calificada y atención personalizada son aspectos muy valorados por los clientes, al igual que un soporte postventa adecuado, con amplio stock de repuestos, amplia cobertura geográfica y tiempos de respuesta oportunos. En la construcción, los plazos de entrega de las obras son muy acotados, por lo que disponer de camiones eficientes y confiables es un imperativo para cuidar la rentabilidad de los negocios. A continuación, presentamos a destacados proveedores del mercado de camiones en Chile, en el siguiente Especial de Revista EMB Construcción.
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