¿En qué consiste su oferta de productos?
Nuestra línea de negocios abarca varios tipos de productos: vidrios destinados al mercado arquitectónico, en donde podemos encontrar vidrios templados, termo endurecidos, laminados de seguridad, (para pisos, separación de oficinas, cabinas antirrobos y anti-balas), laminados acústicos y termopaneles (DVH); estos últimos son aislantes de temperatura y ruido dependiendo de su composición.

Por otro lado, se encuentran los vidrios pertenecientes al rubro industrial, es decir, para electrodomésticos, mueblistas, decoración, reposición automotriz y refrigeración comercial.

Por último, está la fabricación de ventanas estándar de aluminio y PVC, dirigidas al mercado de las constructoras de viviendas masivas.

¿Cuáles son las principales ventajas competitivas de Vidrios Dell Orto?
En primer lugar, la trayectoria, el prestigio y la tradición en el mercado nacional. Siempre estamos innovando, de hecho, hace dos meses pusimos en marcha una de las plantas de fabricación de vidrios laminados arquitectónicos más modernas a nivel mundial. Con esta línea pretendemos unir trayectoria, compromiso y profesionalismo, con un producto ventajoso en relación a su dimensión y composición. Se trata de un vidrio compuesto por dos o más láminas de vidrio, unidas por una o más láminas plásticas especiales de Polivinil Butiral (PVB), que sometidas a temperatura y presión, y se adhieren formando un vidrio que otorga seguridad. Lo innovador es que hemos logrado diferenciar este producto ofreciendo mejores prestaciones como el diseño, mayor dimensión, color y control acústico e incrementar su grado de seguridad, ofreciendo en un solo producto un vidrio de seguridad laminado y templado.

Otra particularidad es que más allá de ser una reconocida empresa dedicada al rubro de los vidrios, entregamos la asesoría en proyectos con uso de vidrio, que permite a constructores y arquitectos dimensionar nuevos proyectos, en donde se aborde el uso de vidrio con mayores prestaciones. Por último, nos concentramos en el servicio al cliente, en cuanto a compromisos de entrega rápidos, lo que deriva en una mayor confianza.

¿Qué importancia asignan a temas como tecnología y calidad?
El hecho de pertenecer al grupo CRH, el que en el área de vidrios posee más de 48 plantas procesadoras de vidrio similares a Dell Orto en Estados Unidos, Canadá y Sudamérica, Superglass en Argentina y Dell Orto en Chile, nos da una ventaja y un plus, situándonos en un lugar privilegiado en cuanto a tecnología en tipos y usos de productos y soluciones vidriadas. Con respecto a la calidad, tenemos certificación ISO 9001 y mantenemos un compromiso con el medioambiente siguiendo estrictas normas con estándares americanos y europeos. Monitoreamos constantemente la opinión de nuestros clientes para evaluar su grado de satisfacción con los servicios y productos.

¿Cuáles han sido los proyectos más importantes en que han estado presentes?
Participamos en la implementación de soluciones vidriadas de interior en el edificio recientemente inaugurado CorpGroup y también en las principales estaciones de las nuevas líneas del metro de Santiago, sedes nuevas del Instituto DuocUC, edificios institucionales y bancos, por enumerar algunos.