¿Cuáles son las ventajas de la oferta de Wacker Neuson?
Luego de la fusión entre Wacker y Neuson Kramer -que se formalizó a mediados de 2007- nuestra oferta tomó un giro que le ha aportado mucho valor agregado. Así, la experiencia de Wacker en cuanto a maquinaria de suelo liviana, se sumó a la de Neuson Kramer, complementándola, y transformando a Wacker Neuson en una compañía que cubre prácticamente todas las necesidades del sector construcción, llegando hasta los mercados mineros, industriales, forestales y agrícolas.

¿Cómo destacan en servicio, soporte y cobertura?
Hemos trabajado fuertemente para desarrollar el área de servicios en torno a nuestra nueva línea de excavadoras, dumpers y cargadores frontales, de la misma forma en que lo hemos hecho hasta ahora desde hace ya casi 20 años.

Esto nos permite asegurar una excelente postventa, disponibilidad de repuestos y servicio en terreno, gracias a un trabajo consolidado que hemos perfeccionado especialmente durante los dos últimos años.

¿Qué características destacan dentro de esta nueva oferta?
Todos los equipos Wacker Neuson son fabricados en Alemania y Austria y ese hecho tiene implícito, por sí solo, un componente de calidad altísimo. En el caso de las volqueteras o dumpers, se trata de equipos 4x4, con sistema antibloqueo para las ruedas, lo que garantiza su operación en todo tipo de terrenos. Dentro de nuestra oferta actual, tenemos disponibles varios modelos, entre ellos, uno para tres toneladas, muy versátil, que tiene capacidad de carga lateral y frontal y es totalmente articulado, logrando así radios de giro muy estrechos. En el caso de los cargadores frontales, el modelo monoblock -que ha causado gran impacto en el mundo- su dirección en sus cuatro ruedas permite vueltas de radio menores para un máximo aprovechamiento de espacio y alta eficiencia en superficies reducidas. Asimismo, pueden adicionársele numerosos accesorios y aditamentos que permiten transformarlo, por ejemplo, en una grúa horquilla.

¿Manejan una amplia variedad de miniexcavadoras?
Así es. Tenemos máquinas muy pequeñas, que gracias a su trocha más angosta pueden llegar a espacios muy estrechos, y a las mismas pueden adicionársele múltiples accesorios, como por ejemplo martillos y demoledores. Incluso, algunos modelos, al no tener cola, pueden trabajar prácticamente pegados a los muros.

Asimismo, contamos con modelos más grandes que funcionan con oruga metálica y ruedas para soportar mayores pesos. Luego incorporaremos otras líneas, con nuevas configuraciones, orientadas a entregar soluciones integrales al mercado.

¿Cómo abordan el mercado?
A través de socios estratégicos que nos permiten asegurar una cobertura a nivel nacional. Se trata de partners con una sólida infraestructura y respaldo financiero.

Hemos logrado consolidar un servicio de primer nivel, que nos permite estar preparados para entregar asesoría en las etapas de pre y postventa, junto con un servicio de mantención y servicio técnico a toda prueba.

Y durante el 2010 esperamos seguir aplicando esta filosofía, que nos ha resultado tan exitosa.