¿En qué consiste este Outlet Virtual?
El Outlet INDURA es un punto de venta virtual, desarrollado de manera exclusiva para este nuevo servicio, donde los clientes podrán ver y adquirir a precios preferenciales una serie de productos como Soldaduras, Equipos, Abrasivos, Accesorios, Consumibles, Elementos de Protección Personal y Herramientas, entre otros.

Esta nueva iniciativa se lanzó el pasado 30 de octubre y con sólo ingresar a www.indura.net/outlet, nuestros clientes podrán acceder de manera simple y expedita, con una navegación amigable, a las distintas categorías de productos.

Los clientes deben llenar la ficha de Solicitud de Productos, en la que se determina el medio de entrega (despacho a domicilio o retiro en INDURAmarket) y dentro de las 24 horas hábiles siguientes, un agente de nuestro Centro de Servicio al Cliente lo contactará para validar los datos y confirmar el medio de entrega.

¿Qué los motivó a habilitar esta iniciativa?
El Outlet Virtual de INDURA nace como una respuesta y servicio complementario a la oferta actual de INDURA, en la línea de innovación que caracteriza a la compañía.

Todos sabemos que éste no ha sido un año fácil y como tal, quisimos extender una mano a nuestros clientes, generando este punto de venta virtual, con productos 100% operativos a precios muy convenientes.

¿Cuáles son sus expectativas?
Este nuevo espacio viene a complementar todos los servicios que actualmente brindamos. Es otro canal mediante el cual podemos ofrecer un mix de productos a precios muy competitivos, que opera exclusivamente a través de Internet.

Nuestros clientes encontrarán en el Outlet Virtual una herramienta segura, simple y amigable, para adquirir distintos productos e insumos.

¿En qué consiste hoy el portafolio de INDURA para el sector de la construcción?
Tenemos un amplio mix de productos y servicios enfocados en el área de la construcción: montaje y maestranzas, gases industriales para corte y soldadura de metales, equipos de soldadura, distintos tipos de soldaduras, abrasivos, elementos de protección personal, compresores, mesas de corte, equipos de extracción de humos, herramientas y mucho más. Adicionalmente, tenemos una serie de servicios que complementan la oferta de productos.

Contamos con un Centro Técnico que capacita y califica soldadores, con certificaciones como American Welding Society (AWS), Certificación en laboratorio, CETI Inspecciones y Capacitaciones E- Learning. A esto se suma el Servicio Técnico SERTEC, esto es, la posibilidad de Asesorías de Ingenieros de Procesos en terreno; los servicios de arriendo de equipos INDURA Rent; asesoría telefónica a través del Centro de Servicio al Cliente; y la amplia cobertura comercial en todo el país a través de nuestros INDURAmarket, junto con más servicios específicos.