Este ERP, que se administra sobre bases de datos, cuenta con un extenso currículum de empresas y proyectos que lo han implementado en Chile y en varios países de América Latina.

Eduardo Toro, IT Manager, comenta que la decisión fue "invertir en un producto especializado, probado y, principalmente, que integrara todo el quehacer administrativo y contable de nuestro negocio acá en Chile, cumpliendo sobre todo con las exigencias de control por centro de costo que el proyecto obligaba. En el medio nacional y latino hay varias herramientas, pero ninguna tan especializada y que administre todos los procesos (presupuestos, maquinaria pesada, subcontratos, bodega, personal, contabilidad, finanzas, etc.)", indica.

"Vimos muchos programas extranjeros, pero lamentablemente no operan con bases de datos; son muy rígidos, no hay soporte especializado en Chile, no podemos hacer cambios y, a fin de cuentas, habría sido mejor trabajar con planillas en Excel", comenta el ejecutivo. Agrega que "nuestro proyecto exigía una plataforma presupuestaria y contable, que permitiera a todo el equipo profesional actuar en forma concurrente sobre la misma base de datos, facilitando con ello el orden y la centralización de éstos. Todo operado sobre una red local o con accesos de usuarios en forma remota, desde cualquier lugar del mundo".

Datos de algunos procesos de control del proyecto

Presupuestos, Programación y Control

Un proyecto complejo como éste, demanda la utilización de herramientas de planificación y presupuesto que permitan ilimitados subniveles de análisis de costos y sobre integración con todos los procesos administrativos y contables de la empresa. En términos generales, este proyecto administra partidas de obra y se organiza en más de cientos de frentes de trabajo (la mayoría con avance simultáneo). El principal asunto para quienes asumen el control de una obra, es no tener islas de información y poder en forma oportuna acceder a la consulta del dato necesario y, en lo posible, como lo ha logrado ERP Unysoft, tener alertas automatizadas y informes para Gerencia.

Pedidos, Compras e Inventarios

Capacitación en obra: Ignacio Osses, Ricardo Osses, Miguel Valenzuela, Rodrigo Gacitúa y Arturo Sepúlveda, como capacitador.

Los volúmenes de compra y suministro son muy grandes y se interacciona no sólo con proveedores locales, sino que sobre todo con extranjeros, además de la dificultad de administrar codificaciones de repuestos y materiales. Hoy, en promedio, se controlan miles de pedidos y órdenes de compras, que implican de ejemplo más de 300 controles de consumo de combustible y más de 500 movimientos diarios de bodega.

Con ERP Unysoft, ha sido posible dividir el proyecto para efectos de control en áreas, partidas, tareas desarrolladas, ítems de presupuesto y centros de costos.

Maquinaria Pesada

Diariamente es necesario controlar la producción y ocupación de maquinaria propia y de terceros, de forma de tener indicadores operacionales y, simultáneamente, cumplir con todas las tareas de mantención preventiva y correctiva necesarias.

El control de un proyecto de esta naturaleza es diario e incluso por hora, pues las condiciones climáticas son extremas y sobre todo la inversión en activos, maquinaria pesada propia y en arriendo, es muy alta.

Los informes y auditorías que se deben hacer de maquinaria, su producción diaria, turnos, etc. son complejos, y se requiere informes especiales que no cualquier proveedor de software puede entregar en tiempo récord.

Personal, Contabilidad y Finanzas

Es necesario clasificar información por consorcio, empresa y servicios que terceros suministran (subcontratistas de servicios, maquinaria en arriendo, pago de horas hombre, aportes de empresa nacionales, aportes extranjeros, etc). Todo lo anterior, con una plataforma que garantice que cumple con todas las exigencias tributarias y contables, no sólo de Chile, sino que además los datos puedan ser enviados en el formato que los socios locales e internacionales exigen y, por supuesto, operar con todos los portales bancarios, vía Internet para el pago a proveedores y transferencias de dinero.

Soporte Técnico On Line

El soporte técnico se resuelve en la mayoría de los casos por Internet, salvo casos puntuales en que existan problemas con la conexión por microondas y se deban ejecutar servicios directamente en la obra, como la capacitación de nuevo personal y entrenamiento en las mejoras continuas que ha tenido el producto ERP Unysoft en estos años. "Bueno en realidad, la capacitación On Line podría ser por Internet también, pero no cabe duda de que la presencia de consultores y técnicos que nos envía el proveedor desde Santiago, siempre es un servicio más completo en oficinas del cliente", concluye Eduardo Toro.