¿En qué consiste su oferta de grupos electrógenos para el sector construcción?
La propuesta de valor de la División Generación de Emaresa para la construcción, consiste en ofrecer grupos electrógenos específicos para cada requerimiento de sus distintos clientes. Disponemos de un portafolio de productos de representación exclusiva en Chile -Armstrong Power USA, Stemac Brasil y Westac Uruguay- que permite entregar una solución técnica económica acotada a la necesidad de cada cliente, trabajándose con un stock que va desde 10 kVA hasta 500 kVA con disponibilidad inmediata.

¿Cuáles son las principales ventajas de estos equipos?
Todos los grupos electrógenos que comercializa Emaresa son provenientes de países y proveedores con un alto estándar en sus procesos de fabricación y control de calidad, lo que unido a que tanto los motores y alternadores utilizados son de marcas con amplia presencia a nivel mundial por años, garantiza la confiabilidad y solidez del suministro ofrecido, toda vez que se cuenta con gran disponibilidad de repuestos.

¿A qué tipo de aplicaciones se orientan?
En lo que se refiere al proceso de edificación, los grupos electrógenos de Emaresa se usan como única fuente de energía para el desarrollo y construcción de la obra. Esto ocurre cuando aún no está presente la red pública de energía eléctrica, cuestión que en algunos casos puede extenderse hasta bien avanzada la edificación.

Una vez concluida la obra, los grupos electrógenos tienen dos usos principales. El primero dice relación con entregar respaldo energético ante cortes imprevistos del suministro de energía eléctrica, caso en que el grupo electrógeno provisto por Emaresa funciona de forma automática, tanto ante el corte de energía, como cuando ésta regresa. El segundo uso, cada vez más frecuente, se refiere a ocupar el grupo electrógeno de Emaresa, en el horario de horas punta, como única fuente de generación, permitiendo así al cliente beneficiarse de un ahorro del costo de la energía por no usar la red pública en dicho período.

¿En qué consiste su servicio en esta área?
Nuestra propuesta de servicio implica entregar una asesoría especializada al cliente durante todo el proceso de ventas. Los ejecutivos de ventas son ingenieros eléctricos con una amplia trayectoria en el rubro generación, lo que significa que tienen un conocimiento de primer nivel del producto que comercializan. Dichos especialistas se encargan de revisar el requerimiento del cliente de forma minuciosa, pudiendo así determinar con certeza el suministro que necesita el cliente. Este aspecto resulta indispensable en la venta de un suministro técnico como es el caso de un grupo electrógeno. Luego, el ejecutivo de ventas monitorea todo el proceso de preparación del suministro en dependencias de Emaresa, a fin de entregar el mismo en las condiciones técnicas y en los plazos comprometidos con el cliente. Finalmente, el Servicio Técnico propio de Emaresa entrega el respaldo del suministro, dando la puesta en marcha del grupo electrógeno, encargándose de la mantención según las pautas entregadas por el fabricante -si el cliente lo solicita- y atendiendo todo apoyo requerido por el cliente una vez adquirido el grupo electrógeno.

¿Alguna novedad para este año 2009?
Las principales novedades están dadas por la cobertura de ventas -que se empezó a concretar en nuevos segmentos en la zona central y en las zonas norte y sur del país con presencia de venta directa- y por la incorporación en nuestra oferta de grupos electrógenos de potencia sobre 500 kVA, para ventas bajo el sistema de importación directa o de venta calzada al cliente, también con motorizaciones especializadas en tales potencias.