¿Cómo se produce este acuerdo con ITT W&WW Chile?
Esta colaboración se logra porque ITT W&WW Chile deseaba ampliar sus servicios de postventa, rental y venta de equipos nuevos de las diferentes marcas y líneas de productos. Ellos buscaban crear una alianza estratégica con alguna empresa regional que cumpliera el perfil, bajo los estándares exigidos por ITT Internacional, de distribución, servicio y postventa. Es así como la empresa Maisver, basada en su experiencia de servicio técnico de motores eléctricos y bombas de agua, más su destacada trayectoria a nivel regional en el ámbito de distribución de equipos, se convierte en el socio ideal para este nuevo proyecto de ITT, nombrándolo RRO (Regional Rental Office) para toda la región de Valparaíso.

¿De qué se trata este acuerdo?
El convenio entre ambas empresas relaciona aspectos de servicio y ventas de las marcas Flygt, Lowara, Goulds Pumps y servicio Rental Flygt, como también del servicio técnico autorizado de las marcas antes mencionadas. Ahora, esta unión también asocia la capacitación técnica permanente de las marcas ya descritas anteriormente.

¿Por qué se asocian con ITT W&WW?
Ambas empresas se unen con el fin de fortalecerse regionalmente y mejorar las expectativas de los clientes en la venta, postventa y servicio técnico. Siendo el objetivo principal y común, crear un vínculo más cercano con los nuevos, presentes y futuros clientes.

¿Cómo ha sido la relación de trabajo con ITT W&WW?
La relación con ITT W&WW siempre ha sido muy buena, ya que mantiene la misma filosofía de trabajo de nosotros en muchos aspectos, resumiéndose en dar y entregar soluciones basadas en tecnologías, experiencia y respaldo en la venta y postventa, entregando productos y servicios de primera calidad.

¿Qué opinan los clientes con este nuevo acuerdo?
Los clientes regionales se han sentido sorprendidos por muchas razones. Primero, por la importancia para la región en mantener una venta y servicio con los estándares de calidad impuestos por ITT. En segundo lugar, que una empresa regional sea reconocida y se identifique como socio estratégico de ITT W&WW Chile genera confianza a la hora de tomar decisiones, ya que la cercanía con los clientes, el apoyo y respaldo en la venta y postventa les agrada. Tercero, conocer de manera más rápida los problemas de nuestros clientes y buscar soluciones para diferentes aplicaciones en forma inmediata es también un aspecto muy valorado.

¿Cuál es la proyección de esta alianza?
Fortalecer las relaciones comerciales con nuestros clientes, ampliar el mercado regional y crear un grupo de trabajo capaz de enfrentar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

De los productos que ustedes comercializan ¿cuáles son los más solicitados?
Actualmente, las bombas de achique ITT Flygt constituyen una de las marcas más preferidas y perdurables en el mercado, por lo que no es extraño encontrar este equipo en grandes obras. La compañía ITT posee bombas que van desde 2" hasta 10" y hasta 90 Kw de potencia. Se cuenta con un parque de arriendo para la V Región con más de 60 equipos y, en cuanto a los equipos nuevos, tenemos un stock amplio y de entrega rápida.