Alvaro Díaz, Gerente de Soluciones de Servicios y EM Solutions.

¿Cómo nace EM Solutions?
Para sacar el mejor provecho a las faenas, no basta con contar con equipos de primer nivel. Hoy es fundamental obtener el máximo valor para los negocios, aumentando la productividad y mejorando la operación. Para esto, Finning Sudamérica ha desarrollado distintas soluciones tecnológicas enfocadas en entregar un valor agregado al negocio de sus clientes mineros y del área de la construcción. EM Solutions, nació como resultado de un estrecho trabajo colaborativo entre Finning y CATERPILLAR y su objetivo es entregar un servicio que da la posibilidad de gestionar los equipos de manera remota, obteniendo toda la información para enfrentar los retos diarios del negocio de los clientes, mejorando la operación y maximizando la productividad.

¿Qué información entrega Finning mediante EM Solutions?
Gracias a la integración de tecnología y asesoría experta que ofrece EM Solutions, se puede conocer remotamente la ubicación, salud y eficiencia de los equipos, el uso de combustible, tener un control del operador y un calendario de mantenimiento, entre otros aspectos, lo que permite resolver situaciones antes de que se transformen en problemas y reducir costos por medio de la planificación y mantenimiento preventivo. Un 18% de los equipos que tiene Finning operando en el mercado poseen tecnología de telemetría -técnica automatizada de las comunicaciones- que les permite comunicarse a distancia con sus dueños. Esto se logra mediante un hardware instalado en los equipos; se envía información por celular o satélite, siendo visualizado por una plataforma online llamada Visión Link, donde clientes y Finning pueden anticiparse y tomar decisiones inteligentes con información real disponible en línea.

¿Cómo se estructuran los servicios entregados?
EM Solutions ofrece cinco niveles de servicios para controlar la gestión de los equipos generando mayor eficiencia, productividad y ahorros. Estos son: Plan Control y Salud; que permite conocer la ubicación y condición de los equipos a través de información oportuna, actualizada vía remota; Plan Control Plus, que entrega reportes oportunos para conocer y mejorar el manejo de todos los recursos; Plan Experto Vigía, que da asesoría de los expertos Finning para tomar decisiones informadas que ayuden a incrementar la productividad de los negocio; Plan de Mantenimiento, donde Finning se hace cargo del mantenimiento preventivo de los equipos para reducir costos de operación; y Plan Flota Productiva, en que Finning se hace cargo de mejorar la productividad.

¿Cómo aporta Finning al cuidado del medio ambiente?
Fortaleciendo su compromiso con el gobierno de Chile para reducir el 20% de sus emisiones de gases y efecto invernadero al 2020, Finning Sudamérica asumió formalmente su responsabilidad, como empresa privada, con la sostenibilidad económica, social y ambiental del país, a través de la firma de un convenio de cooperación técnica para las futuras acciones nacionalmente apropiadas de mitigación (NAMAS) que impulsa el Estado a través del Ministerio del Medio Ambiente. Así, los equipos de Tecnología EM Solutions y Desarrollo Sostenible, se unieron para desarrollar un prototipo que gracias a la asesoría de expertos y la tecnología Product Link (GPS) controle y mejore la operación de manera sostenible, midiendo y analizando la data en línea, desarrollando acciones conjuntas para disminuir tiempos muertos y para reducir el impacto al medio ambiente.