Si bien Viña Santa Rita evaluó otras alternativas antes de seleccionar un proveedor en esta área, optó por lo servicios provistos por Karawan, empresa especializada en el arriendo y montaje en terreno de baños móviles de lujo, entre otras soluciones.
Conveniente relación precio-calidad
Como señala Roberto Rivas, “la propuesta de Karawan fue la alternativa que nos pareció más interesante de acuerdo a nuestros requerimientos, ya que nos ofreció una alta calidad de sus productos y servicios, sumado al factor económico, que también nos pareció conveniente”.
Es así como hace dos años que ambas empresas mantienen una relación comercial, en virtud de la cual Karawan provee a Viña Santa Rita, en modalidad de arriendo, baños de lujo que incluyen personal de mantención y técnico un situ, en caso de cualquier eventual imprevisto.
Concretamente, en eventos tales como comidas, atención turística y matrimonios, cuyo número asistentes no es menor, pudiendo fluctuar entre las 350 y 550 personas aproximadamente, Karawan ha suministrado dos tipos de baños: el modelo Silver para los invitados, y el Basic para los banqueteros; ambos de muy buena calidad y, como precisan en Karawan, con personal capacitado para reaccionar ante cualquier eventualidad.
Atención cercana y personalizada
Otro aspecto que Roberto Rivas valora en la relación comercial que Viña Santa Rita mantiene con Karawan se relaciona con la atención cercana y personalizada que entrega este proveedor, y con sus rápidos tiempos de respuesta.
“Es una empresa familiar, la que siempre tiene muy buena disposición a entregar soluciones a los inconvenientes que puedan surgir. Nuestra comunicación es muy fluida y las respuestas a nuestras dudas son muy rápidas y efectivas”, sostiene el Subgerente de Relaciones Públicas de Viña Santa Rita. A modo de ejemplo, el ejecutivo indica que Karawan tiene una “buena velocidad de reacción cuando han aumentado los flujos de personas que concurren a los baños, los que mantienen su calidad en lo que respecta a su limpieza”.
El Modelo Basic de Karawan, tanto para hombres como para mujeres, incluye un WC, un lavamanos, grifería y dispensador de jabón con sistema hands free, secador de manos eléctrico, espejo y basurero.
Por su parte, el modelo Silver para hombres posee un WC, tres urinarios con sensor, dos lavamanos, griferías y dispensador de jabón con sistema hands free, secador de manos eléctrico, espejo área lavamanos y mural de cuerpo entero, pantalla LED de 24 pulgadas y basureros.
En tanto, el Modelo Silver para mujeres contempla tres WC, dos lavamanos, griferías y dispensador de jabón con sistema hands free, secador de manos eléctrico, secador de pelo, espejo área lavamanos y mural de cuerpo entero, pantalla LED de 24 pulgadas y basureros.
