TATTERSALL MAQUINARIAS
Un satisfactorio 2013 junto a Hidromek | | | |  | | Gonzalo Pérez | ¿Cómo les ha ido este año con Hidromek en Chile?
Estamos muy contentos porque los resultados que hemos tenido hasta hoy, han sido buenos en términos de la introducción de la marca Hidromek, con las retroexcavadoras y con las excavadoras. Prueba de ello es que ya tenemos máquinas entregadas y trabajando en las distintas zonas del país, desde Iquique hasta Puerto Montt.
¿A qué factores atribuyen lo anterior?
A la alta tecnología, gran durabilidad, y, a nuestro juicio, mejor relación precio calidad de estos equipos, además de sus importantes niveles de productividad y seguridad. Por otra parte, son máquinas muy versátiles que pueden ser utilizadas en distintas áreas de trabajo, como obras civiles, movimiento de tierra y urbanización en el sector de construcción.
¿Qué factores destacan a las retroexcavadoras y a las excavadoras?
Las retroexcavadoras de Hidromek son la más robustas del mercado y las más potentes, ya que cuentan con motor John Deere (Francia) de cuatro cilindros y 99 HP turboalimentado; transmisión automática ZF (Alemania); y ejes diferenciales ZF (Alemania).
Respecto de las excavadoras, destaca el hecho de que poseen motor Mitsubishi de seis cilindros y 153 HP; bombas hidráulicas Kawasaki; distribuidor, motor y reductor de giro Toshiba y rodado Nabtesco, todos de Japón.
También cuentan con sistema de operación que es muy similar al utilizado en los aviones, debido a que usan tres opciones (Sistema Pantalla Touch, Sistema de Botones y Sistema Manual), lo que ayuda al cliente cuando tiene algún problema, pudiendo alternar el sistema sin interrumpir el trabajo del equipo.
¿En qué consiste el servicio de Tattersall Maquinarias en torno a estos equipos?
Siempre nos hemos caracterizado por ofrecer un servicio de alto nivel, donde abarcamos desde la entrega de repuestos hasta las mantenciones preventivas y correctivas de los equipos. A ello se suman bajos tiempos de respuesta para nuestros clientes, una equipada flota de camionetas para atender emergencias en terreno y un completo stock de unidades y repuestos .
Además, siempre estamos dispuestos a capacitar a nuestros clientes en sus instalaciones o en nuestras oficinas para que conozcan cómo operar correctamente un equipo. De hecho, podemos hacer cursos una, dos o tres veces en el año.
Para nuestra compañía es clave este tema; sabemos que los clientes buscan continuidad operativa y nuestro objetivo es estar en permanente comunicación con ellos para responder de manera oportuna y eficiente a sus requerimientos. En este contexto, contamos con la infraestructura adecuada para reparaciones de distinta envergadura, personal altamente calificado, asesoría técnica, sucursales propias a lo largo del país y un amplio stock de repuestos; todo ello a precios muy competitivos.
¿Cómo proyectan el 2014 para la empresa?
En el marco del dinamismo que experimenta la minería al igual que la construcción, y atendiendo a que la recepción de los equipos por parte de los clientes ha sido muy satisfactoria, pensamos que será un muy buen año. | |
