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Pablo Lam
SKC Rental S.A.
Focalización y
profesionalismo que
dan frutos

Cuando en 1998 el grupo SKC del holding Sigdo Koppers se propuso abrir una filial dedicada exclusivamente al arriendo de maquinarias para la construcción, la externalización de este servicio era una opción apenas practicada en el mercado nacional. Siete años más tarde, la tendencia mundial se instala masivamente en nuestro país, dadas las evidentes ventajas que conlleva el arriendo de maquinaria, en términos de que cada empresa puede focalizarse en su core business, optimizar sus activos, trabajar con tecnología de punta y fortalecer su continuidad operacional, entre muchas otras.

Próxima a cumplir siete años de funcionamiento, Pablo Lam, Gerente General de SKC Rental, nos habla de la evolución que ha experimentado la compañía y de los desafíos que hoy enfrenta.

SKC Rental está próxima a celebrar su séptimo aniversario, ¿cómo evalúan estos años?
El balance que hacemos es altamente positivo, sin duda mejor que el que proyectamos cuando se inició SKC Rental, el 1º de Septiembre de 1998. En ese momento vimos que la tendencia mundial del mercado de la construcción era que las empresas -principalmente las constructoras- optaran por contratar servicios de arriendo de maquinarias, antes de invertir en maquinaria propia, con lo cual podían focalizarse mejor en su negocio específico. Esta externalización de servicios llevaba más de diez años operando en países como Estados Unidos y, sin embargo, en Chile casi no existían empresas dedicadas específicamen-te al arriendo de maquinarias para la construcción, por lo tanto, se abría un nicho de mercado muy interesante, que nosotros empezamos a explotar.

¿Cómo fueron estos inicios?

Este negocio fue una apuesta que enfrentamos con mesura, proyectando un desarrollo sólido y sostenido en el tiempo, trabajando sobre la base de un cambio conceptual del mercado, donde las empresas poco a poco empezaban a conocer las ventajas de la externalización de los servicios. En un principio contábamos con tres categorías de maquinarias, destinadas exclusivamente a la construcción. Luego, en la medida en que el mercado fue respondiendo a nuestra oferta y nuestros clientes empezaron a demandarnos nuevos servicios, comenzamos a ampliar la gama de productos. Hoy, manejamos la oferta completa de maquinarias para la construcción y hace poco empezamos a abordar el área de la industria.

¿Por qué deciden ampliarse al área industrial?
Para nosotros era fundamental consolidar nuestra posición en el área construcción antes de iniciar una nueva etapa, porque la construcción era el negocio que mejor conocíamos. Hace dos años logramos una participación aceptable para nuestras expectativas, que estimamos en un tercio del mercado nacional, lo que nos indicó que ya era hora de abrirnos a la industria.

¿Cómo explican el éxito que han tenido?
Primero, porque desde un principio focalizamos nuestro negocio exclusivamente al arriendo de maquinarias, lo que nos ha permitido un manejo más eficiente de nuestros recursos y una importante especialización en el tema, con una organización de trabajadores capacitados y comprometidos. Segundo, porque estamos cerca de nuestros clientes, gracias a que operamos 10 sucursales a lo largo de todo el país. Tercero, porque contamos con la certificación de calidad ISO 9001:2000, lo que asegura a nuestros clientes un servicio de excelencia. Y, por último, porque disponemos de una flota de última tecnología, del orden de las 1.000 máquinas, divididas en 18 categorías, que provee una solución integral.

¿Cuáles son las ventajas del arriendo de maquinarias?
Las empresas que optan por esta alternativa pueden contar con maquinaria en perfectas condiciones, de última tecnología, con apoyo técnico de alto nivel, sin los costos que implica la mantención de equipos de elevado costo, que rápidamente quedan obsoletos, esto, entre otra serie de detalles como bodegaje o capacitación de personal. Todo esto permite que puedan focalizar mejor su negocio y entregar en manos de profesionales el tema de las maquinarias.

Agosto 2005
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