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Víctor Loyola
INDALUM
Calidad ante todo

El 2006 fue un buen año para Indalum en lo que respecta a ventas físicas. La empresa tuvo un crecimiento cercano al 16% en relación al 2005, siendo necesario desplegar mucho esfuerzo y creatividad para poder enfrentar la competencia, principalmente proveniente de China. Para conocer cómo proyecta la compañía este nuevo año y qué novedades tiene preparadas para potenciar sus servicios de valor agregado, conversamos con Víctor Loyola, su Gerente Comercial.

¿Cómo proyectan el 2007?
Creemos que será similar al 2006. Pese a que el presupuesto del sector público para este nuevo año incorporó importantes recursos para el sector de la vivienda social.

Estimamos que la venta de viviendas va a seguir estable dado lo que está pasando con el empleo y con las atractivas ofertas de tasas en los créditos hipotecarios.

¿De qué manera potenciarán su negocio?
Continuaremos con nuestra estrategia de poner énfasis en la calidad y el servicio. Todos nuestros perfiles son reconocidos nacional e internacionalmente, al igual que los sistemas Superba y Xelentia, que además de su gran aceptación en el mercado chileno, han tenido gran éxito en México y Panamá.

Seguiremos fortaleciendo nuestro Servicio de Especificación de Planos (SEP), apoyando a los arquitectos en la resolución de puertas y ventanas de su proyecto, de modo que al constructor le sea más fácil interpretar qué es lo que ha diseñado en cuanto a puertas y ventanas el arquitecto. Eso es contribuir en concreto a la calidad.

También reforzaremos nuestro servicio de Asistencia Técnica en Obra (ATO), en virtud del cual apoyamos técnicamente a nuestros fabricantes acreditados -empresas certificadas por Indalum- de manera de velar por la óptima calidad e instalación de nuestros perfiles y sistemas de ventanas.

¿Cuál ha sido su aporte en la creación y entrada en vigencia de la nueva reglamentación térmica para viviendas?
Desde un comienzo Indalum participó en el Instituto de la Construcción en todo el proceso de elaboración de esta nueva reglamentación.

Luego, tras su puesta en marcha en Enero del presente año, lanzamos un interesante catálogo relacionado con este tema y hemos estado y seguiremos impartiendo charlas a lo largo del país, además de ofrecer apoyo a los arquitectos en esta materia.

¿En qué consiste el showroom que inaugurarán próximamente?
El 29 de Marzo inauguraremos en Avda. Las Condes 6932 un atractivo showroom con el fin de acercarnos más a los consumidores finales, de manera que conozcan en profundidad nuestros distintos sistemas de ventanas.

En este lugar, podrán interiorizarse de nuestra oferta, recibir la asesoría necesaria y ser contactados con buenas empresas para que les coticen lo que necesitan.

Por otra parte, este showroom, ubicado en un sector de fácil acceso y con cómodos estacionamientos, apunta a disponer de un lugar acogedor y accesible para reunirnos periódicamente con arquitectos.

¿También inaugurarán el Instituto del Aluminio?
Efectivamente. El 21 de Marzo inauguraremos este instituto -ubicado en Ureta Cox 723 en San Miguel-, que viene a satisfacer una sentida aspiración de Indalum en materia de capacitación. De esta manera, además de los talleres que ya impartíamos para maestros de fábricas y ayudantes, sumaremos cursos orientados a supervisores de obra, presupuestadores y vendedores.

En este marco, estamos llegando a un acuerdo con una OTIC (Organismo Técnico Intermedio de Capacitación), para concretar a la brevedad esta iniciativa.

Marzo 2007
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