¿Cuál es el objetivo de esta nueva empresa Larraín Maquinarias?
Dar solución al rubro de la construcción en la disponibilidad de maquinaria liviana. Nuestra intención es mantener un servicio de arriendo igual o mejor a lo que ofrecíamos hasta junio de este año con la antigua compañía, manteniendo la experiencia de más de 10 años en este mercado.

Básicamente, lo que buscamos con esta nueva sociedad es crecer en la gama de equipos con nuevas marcas procedentes del mercado internacional, lo cual nos permitirá aumentar nuestra posición en el mercado de las maquinarias livianas para arriendo y servicios para la construcción. A nuestro habitual staff de herramientas -tales como vibradores eléctricos, cerchas y reglas vibradoras, alisadores, cortadoras de pavimentos, vibropisones, placas de compactación, rodillos y cintas transportadoras- estamos incorporando pulidoras de discos de diamante y de piedra de origen europeo, granalladoras y escarificadoras. Con esto, pretendemos aumentar la gama de equipos en el rubro de operación de maquinarias para nuestros clientes y crecer en el área de servicio de recuperación y reparación de pisos industriales.

¿En qué consiste la propuesta de su empresa?
Larraín Maquinarias es una firma abocada a los servicios, especialmente de arriendo y de operación con equipos, específicamente en el tema de recuperación de pisos.

Nuestros insumos, de procedencia norteamericana y europea de probada calidad, nos permiten presentarnos frente a nuestros clientes con tecnología de vanguardia. Esta constante búsqueda por encontrar las mejores soluciones para cada uno de los requerimientos de nuestros clientes nos hace acreedores de un actualizado conocimiento de las últimas y recientes prácticas en el rubro de hormigones y de las tecnologías asociadas.

Junto con tener marcas reconocidas, entregamos un soporte que establece la diferencia y pasa a ser el aspecto más importante en el funcionamiento de los equipos.

Además, al ser una empresa más pequeña, tenemos una orientación más específica y particular hacia cada uno de nuestros clientes, minimizando la burocracia típica del negocio de arriendo y evitando pérdidas de tiempo.

¿Cuál es el soporte que ofrece Larraín Maquinarias a sus clientes?
Contamos con un par de ventajas que nos permiten diferenciarnos de la competencia. Es así como destacamos por el número de años que nuestra gente ha trabajado con esta amplia gama de equipos, motivo por el cual la capacidad y velocidad de respuesta al momento de ejecutar las reparaciones es mucho mayor.

A ello se suma, el proceso de capacitación que entregamos al proveer el equipo en faena, lo que garantiza una mayor disponibilidad de horas de uso.

Contamos con técnicos capacitados para entregar el mejor servicio en terreno. A cada cliente, le damos una hoja de supervisión con todos los detalles del equipo, del operador y de la visita de nuestros técnicos in situ. Además, les entregamos un código a los usuarios cuando el contacto es telefónico, ya sea por devolución o fallas, a fin de ofrecerle una garantía de respuesta.

¿Cuáles han sido los principales desafíos y cuál es su disponibilidad de stock?
Hemos tenido que superar un proceso natural de cambio, especialmente como nueva empresa, y también adaptar nuestra política de ventas.

En cuanto al stock, tenemos una amplia disponibilidad, incluso incrementando algunas líneas dentro del ámbito de rodillos, vibradores y alisadoras de pavimento, entre otros. Otra ventaja importante es que hemos aumentado la capacidad de crecer rápidamente debido a un mayor plazo de financiamiento y monto de éste, otorgado por nuestro principal proveedor de maquinarias.

Junto con esto, aumentamos también el stock de equipos para recuperar pisos, especialmente con la incorporación de una máquina pulidora de pisos traída directamente desde Europa, que entrega más potencia y capacidad para desarrollar mayor cantidad de metros cuadrados por hora de pulido. Esta herramienta ofrece también la posibilidad de ejecutar las terminaciones necesarias que requiere un piso industrial, tales como corregir superficies de hormigón no alisado, mejorar rampas de acceso a subterráneos, suavizar hormigones rugosos, etc.

¿Cuáles son sus metas y objetivos en el corto y mediano plazo?
En el área de recuperación de pisos, estamos incorporando el servicio de granallado, para lo cual tendremos disponible la máquina respectiva entre diciembre de este año y enero del próximo. A ello se suma la posible compra de un modelo de cepilladora con discos de diamante, que prácticamente no existe en el mercado local.

Por otro lado, nuestra empresa potenciará el arriendo incluyendo no sólo equipos de mayor tamaño, ya que a nuestro juicio el sector de la construcción va a requerir nuevos productos, sino que también incrementando nuestra fuerza de ventas en el corto plazo.

En lo que se refiere al servicio de reparación de pisos, queda aún mucho por hacer, motivo por el cual estamos decididos a incluir equipos que nos den mayor velocidad y eficiencia. Asimismo, pretendemos lograr mejores y más variadas terminaciones.