Salesforce lanzó la solución AI Cloud, que permitirá a sus socios de negocio potenciar sus experiencias de cliente y su productividad con IA generativa para la empresa.
Con AI Cloud, los representantes de ventas podrán autogenerar rápidamente correos electrónicos personalizados adaptados a las necesidades de sus clientes, y los equipos de servicio podrán autogenerar respuestas de chat y resúmenes de casos personalizados.
También les brinda a los profesionales del marketing la posibilidad de autogenerar contenidos personalizados para captar potenciales clientes mediante correo electrónico, el teléfono móvil, la web y la publicidad, mientras que los equipos de comercio podrán autogenerar información y recomendaciones para ofrecer experiencias comerciales personalizadas al comprador.
AI Cloud integrará las tecnologías de Salesforce, incluyendo Einstein, Data Cloud, Tableau, Flow y MuleSoft para proporcionar una IA generativa abierta para la empresa.
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