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| Yorgui Montero, Service Delivery Manager de Kodak Alaris. |
La empresa especialista en soluciones de captura y digitalización inteligente, Kodak Alaris, llevó adelante una nueva edición de su evento “Hands On 2022”, donde realizó su habitual jornada de capacitación a los Centros Autorizados de Servicios (CAS). En esta oportunidad fueron 37 los CAS de 20 países de la región que certificaron sus conocimientos sobre las soluciones Kodak Alaris.
A través de cinco sesiones online, los representantes de la empresa incorporaron herramientas de valor agregado para potenciar la atención consultiva a los clientes de los canales revendedores y mayoristas. Al mismo tiempo, actualizaron conocimientos sobre las soluciones de Info Input e INfuse, el software Smart Touch y los más recientes escáneres de la familia S3000 y S3000MAX.
Durante la certificación los asistentes dialogaron con Yorgui Montero, Service Delivery Manager de Kodak Alaris, quien junto al equipo de expertos de la compañía compartieron con los participantes las mejores prácticas para realizar asesoría en instalación y configuración, así como comercialización de pólizas de servicio y mantenimiento de los equipos.
Además, llevaron adelante demostraciones de procesos de diagnóstico y desarmes en vivo de los equipos desde distintos ángulos de cámara presentando a detalle las funcionalidades de software y componentes del hardware de manera simultánea dando un panorama completo de las soluciones.
Algunas de las empresas que obtuvieron su Certificación CAS fueron: IT Groups (Argentina), BP Soluciones SPA (Chile); Colsof, Compuservices J.R. LTDA, Estrategias Documentales, Evocom, Ikno SAS y Tandem (Colombia); Main Service (Brasil); Autored (Bolivia); Datalab (Paraguay) y Arnaldo Castro (Uruguay), entre otras.
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