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| Karina González, Gerente de Televentas de Tecnoglobal. |
Crecer en cobertura de clientes, niveles de venta transaccional y calidad de servicio, son algunos de los principales objetivos de Karina González, nueva Gerente de Televentas de Tecnoglobal. La ejecutiva lidera un equipo de 14 Televentas que están orientadas a dar apoyo comercial y de backoffice a todos los clientes del mayorista, para garantizar un servicio y atención de excelencia.
Karina González cuenta con una gran experiencia liderando equipos de call center y de operaciones comerciales y de venta. Junto con Claudio Zapata, Gerente Comercial de Tecnoglobal, deberán trabajar en la estrategia y ejecución de acciones para aumentar la venta transaccional, cobertura y frecuencia de compra, en conjunto con la gerencia de ventas y de eCommerce.
En su rol de Gerente de Televentas, la ejecutiva trabaja interrelacionadamente con los equipos de distintas áreas de Tecnoglobal. “Mi expectativa es ejercer el rol de facilitadora, para que todos los procesos internos relacionados a la venta, facturación y despacho se hagan correctamente y en los plazos más eficientes posibles. Como parte del equipo Comercial, trabajaré en conjunto con Jessica Vera, Gerente de Ventas, y Diego Wijnands, Product Manager eCommerce, para -juntos y en equipo- cumplir con nuestros objetivos comerciales”, detalla.
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